前臺日常工作職責1
1,及時準確接聽/轉接電話,必要時記錄留言並及時傳達;
2.接待來訪客人,並及時準確地通知受訪者;
3.收發公司郵件、報紙、傳真和文章,做好登記管理和轉發工作;
4.負責快件的收發;
5.負責前臺區域的環境維護;
6.協助員工復印;
7.完成上級主管交辦的其他任務。
前臺的日常工作職責2
1,負責公司前臺接待和電話轉接;
2、收發傳真、復印文件、收發信件、報紙、文件等。;
3.及時更新和管理員工的通訊地址和電話號碼等聯系信息;
4.接受宴會預訂,協調宴會時間,發布宴會通知,安排宴會場地;
5.負責訂餐,聯系快遞公司;
6.負責主管交辦的工作;
7.完成上級交辦的其他事務性工作。
前臺的日常工作職責3
1.按照酒店規定檢查儀容,按時上崗。
2.認真閱讀交班記錄,完成上壹班未完成的工作。
3.熱情接待來自各方的客人,為客人提供良好的服務。
客人到店,要主動跟客人打招呼。
5.準確快捷地為客人辦理入住手續,合理安排各類房間。
6.準確掌握房態,及時與客房部核對房態。
7.與各部門保持密切聯系,溝通客人信息和資料。
前臺的日常工作職責4
1.查看交接班記錄,了解上壹班的交接情況,並負責處理;
2.熟悉預訂信息,了解客人的情況,特別是記住即將來電的貴賓和常客的名字,了解酒店的所有活動;
3.熟悉酒店關於客房銷售的政策,向顧客銷售客房,爭取經濟效益;
4.熟悉前臺的專業業務和技能,做好客戶服務工作;
5.熟悉店內信息,提供準確的詢價服務;
6.負責為入住酒店的客人辦理入住手續;
7.負責客房鑰匙的管理和發放,嚴格遵守驗證制度;
8.做好相關報告,為其他部門提供準確的接待信息。
前臺的日常工作職責
1.負責來訪者和客人的詢問、登記和接待,並按規定的程序和標準提供壹流的接待服務。保持高度警惕,禁止所有業務員、中介等閑散人員進入大樓。
2.負責大廳人行道門口的現場秩序管理,疏導高峰時段的人流,防止無卡人員闖入,遇特殊情況及時聯系保安。
3.熱情招呼客戶,主動打招呼,端莊整潔,樹立華業服務窗口的良好形象。
4.熟悉園區概況,能夠回答客人提出的壹般性問題,提供常規的非保密信息。
5.負責電話、郵件、信件的接收和轉發,工作信息的記錄、整理和歸檔。
6.保持大堂幹凈整潔。完成領導交辦的其他日常工作。
前臺的日常工作職責6
1.負責在店內迎接客人。
2.引導客人入座或送他們到著裝區
送客人出去
4.完成主管交給的其他任務。
前臺的日常工作職責7
1,維護計劃管理
2.服務營銷產品銷售
3、完成上級交辦的任務。
前臺的日常工作職責8
1.前臺接待,電話交換,記錄信息並及時傳達;
2.收發文件、傳真、快遞和發票;
3.維護公司日常辦公秩序和辦公環境,管理員工服裝;
4.註冊和信息管理;
5.辦公用品的采購和登記管理;
6.起草傳達行政通知及相關文件,協助組織實施公司各項活動;
7.安排會議室、出差機票、酒店預訂,支付公司通訊費;
8.固定資產管理;
9.負責瓶裝水的采購;
10.假期福利安排;
11.領導安排的其他事項;
前臺的日常工作職責9
1.每天按規定時間到公司出納處,結清前壹天的業務費用和報表。
2.按時到崗,準備足夠的業務零錢和發票,做好業務前的準備和清潔工作。
3.收款時,仔細審核服務員出具的單據,確認金額和數量無誤,如有錯誤立即退還給客人。
4、仔細鑒別現金的真偽,發現假幣應立即退還給服務員說明並兌換。
5、業務後填寫的付款憑證,必須與賬戶相符。
前臺的日常職責10
1,負責公司前臺接待;
2.負責公司的電話轉接,收發傳真,復印文件,預定機票和酒店等。
3.負責員工考勤及外出、請假等各種形式;
4.負責辦公用品的采購、日常發放和管理,協助管理辦公環境、安全和健康,確保後勤保障;
5.負責會議室的管理和公司文件的管理;
6.配合行政和人力資源相關工作,處理各種突發事件;
7.完成部門領導交辦的其他事項。
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