說起高端酒店，都是以服務著稱，然而花了千元每晚的起步價，妳又錯過了哪些隱藏的福利。下面分享下我所知道的隱藏服務
禮賓服務
多大部分人對於禮賓部的理解僅僅存在於叫車和拿行李，實際上，很多旅遊城市星級酒店的禮賓部工作人員，對這個城市各種好吃的，好玩的都了如指掌，目簡單來說就是個行走的旅遊寶典，甚至是提前預定的名餐廳，購買著名景點門票和近期城市展覽和演出等等。禮賓部提供接送機/車服務，租用/叫車服務，部分獨家酒店還有免費自行車服務（甚至提供周邊遊玩攻略地圖），可提前致電酒店進行預約。
禮賓部還為客人提供寄存出租雨傘服務、分送報紙、信件服務、車輛代泊服務等，滿足客人對外聯系及出行的各種需求。
2.枕頭服務
酒店對於住宿的呵護服務，細致到妳可以選擇妳想不到。睡的枕頭種類和床墊。五星級酒店通常都會備有多種尺寸和種類的枕頭。對於不同睡眠習慣的客人許多酒店會提供不同材質及類型的枕頭，客人有需要可致電客房服務中心。
3.紀念日服務
如果妳定的房間還不錯，又剛好在壹些特定的日子入住，例如生日、結婚紀念日之類，那很多酒店是能免費升級房間的。比如，免費提供水果盤、·紅酒和蛋糕壹類。還會使用氣球，花或者折疊花式毛巾進行布置。不同酒店標準也不壹樣。
4帶走超好用的酒店用品
不要覺得帶走酒店提供的洗發水和沐浴露是很Low的行為，很多星級酒店實際上鼓勵大家把這些帶走，酒店裏的大牌洗護用品是最值得帶走的。除了洗護用品，很多人都愛拿回家的就是拖鞋。這從環保的角度來說，重復使用也是極好的。
5 免費課程
如果去壹海島或者僻靜的度假區，記得看壹下酒店有沒有贈送的課程或者活動，例如 量瑜伽，廚藝，徒步等等，更有專門的kids club，為入住的小朋友們安排主題豐富的課程和活動。
6 管家服務
壹些星級酒店會提供隨身的管家服務，例如以管家服務而出名的瑞吉酒店。無論是夜晚叫。咖啡熱飲，或是擦鞋，著熨燙衣服，甚至打包行李都能為妳做到。高端酒店的服務顯而易見的貼心。
7.免費升房
有許多情況酒店會為客人進行方形免費升級，如：滿房升級、會員升級、特殊升級、好評升級。
如果遇到特殊情況，在Check?in的時候問清楚前臺。