國內酒店管理資深專家名單有哪些？

王大武王大武，職稱:研究員基本介紹:6月出生，1946，旅遊經濟學碩士。主要從事旅遊和酒店管理研究。現任上海社會科學院王大午旅遊經濟與規劃工作室主任，上海社會科學院旅遊研究中心主任，《酒店世界》雜誌主編，全國旅遊標準化技術委員會委員，中國旅遊協會常務理事。主要學術成果有:《中國旅遊必讀》、《國際旅遊發展與管理》、《新編旅遊經濟學》、《GB/T19004.2-ISO9004-2旅遊服務標準化手冊》、《飯店服務學》、《21世紀飯店業發展趨勢》、《中國旅遊飯店發展藍皮書》。現代酒店服務與創新的主要內容:1、酒店服務的十大特性2、酒店服務質量的標準和要素3、構成與物有所值4、酒店服務的標準化(1) 5、酒店服務的標準化(2) 6、酒店服務的標準化(3) 7、ISO與酒店服務的標準化8、酒店服務的個性化(1) 9、酒店服務的個性化。以人為本與情感服務(1) 11、以人為本與情感服務(2) 12、金鑰匙服務13、酒店整體認知14、團隊精神15、酒店創新(1) 65438+。