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酒店行業對專業人才的知識、素質和能力要求有哪些?

行業對專業人才的知識 素質和能力的要求各有不同 但大同小異 。

酒店企業對學生的實際操作能力擺在第壹位。酒店服務與管理的技能訓練、酒店禮儀規範尤其重要。前廳管理與服務能力、客房管理與服務能力、餐飲管理與服務能力、康樂管理與服務等方面的知識和能力非常重要。食品營養與衛生方面的知識、酒店市場營銷、酒店財務管理等方面的知識與能力、會展概論、形體訓練、計算機應用及實習、普通話的訓練、英語聽說的訓練、粵語聽說的訓練等實踐環節都非常重要。我們以集中訓練和分散訓練相結合的方式,要求學生積極主動的對上述的主要課程進行訓練。掌握主要的操作要領。

品質好、為人誠實、具有較高的自覺性;

樹立正確的世界觀,熱愛本職工作,有高尚的職業道德;

責任心強,踏實,能善於與同事良好合作;

常握熟練的服務技能,嚴格按服務的規格、程序、標準作業;

動作能力要強,身體素質要好,工作效率要高。