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客房清理垃圾註意事項

在整理客房時,應註意下列問題:

1.註意做好房間檢查工作

服務員在做客房衛生時,特別要做好房間的檢查工作。除了在抹塵時要檢查房內電器設施設備以外,還要檢查壹下淋浴器、抽水馬桶等設施是否好用。

如果是走客房間,服務員還應檢查壹下床上、枕頭下、桌面上、抽屜裏是否有客人的遺留物品,如錢、手表、錄音機、戒指、書、衣物等。

2.不能隨便處理房內“垃圾”

清理房內垃圾時,要註意扔掉的瓶、罐必須是空的,而且要確認所扔掉的報紙、雜誌壹定是客人廢棄不用的。否則,不可將這些報紙、雜誌隨便扔掉或擅自留歸己有。有些東西,如壹本雜誌,服務員很難判斷到底是客人遺忘在房內的,還是廢棄不要的,這時也應上交或請示樓層領班加以處理。

3.浴簾要通風透氣

浴簾易長黴斑點,給人壹種不潔之感。即使服務員擦幹了清洗後的浴簾,也不可能十分幹燥,此時若將浴簾束成條狀攏在浴缸尾部,就會造成浴簾產生黴斑點的情況。因此,應適當地展開浴簾,讓其通風透氣。方法是將愉浴簾朝浴缸尾部方向較松散地展開(與衛生間門的寬度相當)。

4.電鍍部位要完全擦幹

在打掃衛生間時,服務員必須要用幹抹布(絕不能用濕布)將衛生間潔具上,特別是電鍍部位的水跡擦幹,否則,電鍍部位很快就會失去光澤,甚至留下深色的斑塊,嚴重的還會生銹。

5.不得將撤換下來的臟布草當抹布使用

清潔衛生間時壹定要註意衛生,絕對不能為了方便而把毛巾、腳巾、浴巾或枕巾、床單等撤換下來的臟布草當抹布使用,擦拭浴缸、馬桶、洗臉池甚至客房內的水杯。

6.拖鞋應擺放在床頭櫃下

國外的酒店壹般在客房不提供拖鞋,到國內酒店通常都將拖鞋作為客房低值易耗品為客人提供。有的酒店將其擺放在床前,有的擺放在沙發前,有的擺放在寫字臺下,還有的則擺放在壁櫃裏。實際上,將拖鞋擺放在上述地方都不合適。因為,擺放在壁櫃裏或寫字臺下不容易被客人發現,失去了擺放的意義;放在床前或茶幾(沙發)前,雖然容易被發現,但不雅觀。那麽,到底應將拖鞋置於何處呢?我們認為,將其放在床頭櫃下比較合適,既方便客人,也不影響房內整潔。