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什麽是惡意漲價?酒店在特殊時期有權漲價嗎?

相信大家在生活中都遇到過酒店漲價的情況,尤其是節假日旅遊的時候。“平時房價180,節假日899。旅行的時候,詩和遠方還沒有找到,錢包空了。”有的網友節假日前加班,就是為了能請幾天假,假期出去玩。沒想到,他們被酒店價格難倒了。假日旅行者的數量急劇增加。在這種情況下,壹些酒店以“裝修”、“酒店漏水”等理由,隨意提高價格,強迫消費者捆綁消費,甚至毀約高價轉售。近日,河北涿州受災期間,酒店漲價受到公眾廣泛關註,酒店漲價進入公眾視野。那麽,什麽是惡意漲價呢?酒店在特殊時期有權漲價嗎?接下來,讓我們仔細看看。

什麽是惡意漲價?酒店在特殊時期有權漲價嗎?

首先,價格明顯高於商品平時價格,是平時價格的4-5倍甚至更多,或者說臨時漲價是惡意漲價。根據《價格法》第二條規定,價格應當根據市場供求關系和商品的自然價值確定,並應當公開、公平、合理。

在特殊時期,根據供求關系,酒店有權漲價。酒店業是壹個充分競爭的市場,實行自主定價機制。節假日等特殊時期大幅漲價是酒店的正當權利。但在災害期間,酒店不應該出於人道主義原因惡意漲價。這時候就需要政府介入,進行處理。從這個角度來看,酒店在節假日等特殊時期是大幅漲價還是只是消費者能接受的適度漲價,關鍵在於是否合法合規。只要合法合規,不損害消費者合法權益,就沒有問題。壹方面,酒店假期大幅漲價應在旅遊在線平臺上明碼標價、明碼標價,保證消費者的知情權和選擇權。另壹方面,酒店要保證節假日期間服務質量不打折,讓消費者感受到物有所值。

商店惡意漲價超過政府限價是違法的。如果涉及到經營成本的增加,在限價內銷售並不違法。具體情況可以咨詢物價部門近期具體限價。

從法律上講,我國價格法規定的價格有三種:市場調節價、政府指導價、政府定價。壹般來說,酒店實行市場調節價,只要明碼標價,就不涉嫌違法違規。但實際上各地對酒店也實行政府指導價,也就是說酒店的定價不是隨意的,還要接受市場監督。尤其是節假日等特殊時期,不同地方政府會出臺相應政策進行臨時價格幹預。如果酒店違反,可能面臨罰款甚至停業整頓等行政處罰。

同時可能涉及行政違法和消費者侵權,酒店可能承擔懲罰性賠償責任。從行政責任上,該行為涉嫌虛假宣傳,因而違反了《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條的規定;屬於預付款的,還應當按照本辦法第十壹條的規定履行告知和風險提示義務,承擔預付款的利息和消費者必須支付的合理費用等。否則,應承擔行政處罰責任。從民事責任的角度,根據《消費者權益保護法》第五十五條的規定,退單行為可能涉嫌欺詐,消費者有權向酒店要求三倍價款的懲罰性賠償。

目前,雖然沒有法律直接禁止酒店住宿在節假日漲價,但酒店等住宿經營者也有權根據供求情況適當漲價,但原則上漲幅和幅度必須合理,並在收費場所的顯著位置標明房間結算起止時間和各種房間價格,確保“明碼標價”。

1.酒店價格主要由市場調節,特殊時期訂單激增。由於供求關系的影響,壹定的價格上漲是合理的。

2.很多地方也實行政府指導價,允許酒店漲價,但漲價幅度有限,不能封頂,否則會收到行政處罰。

3.房價已經付了。入住時,如果酒店臨時漲價,酒店違約,遊客有權要求按原價入住。否則,酒店應賠償遊客因另訂房間而產生的損失,遊客有權要求酒店支付相當於損失金額三倍的懲罰性賠償。

4.酒店退訂是不可取的。取消或強制取消是違法的。如果遇到以上情況,準備好訂單截圖和付款憑證,撥打12315進行投訴。

遇到酒店惡意漲價怎麽辦?

不要急著退房!!!保留全面召回等證據非常重要。

找預定平臺協商解決(飛豬、攜程等平臺介入)

如果酒店故意拖延或者無理拒絕,也可以要求第三方平臺先行賠付。

消費者可撥打市場監管投訴舉報電話12315進行舉報,也可直接到工商行政管理部門舉報。

(在舉報的過程中,妳要說明商家的名稱、地址、價格等具體情況。)

以上是關於酒店惡意漲價的壹些介紹和知識點。如果消費者遇到商家“離譜”的漲價行為,要及時維護自己的合法權益。另外,需要提醒商家的是,特殊時期的漲價固然可以在短期內獲得暴利,但如果被消費者貼上“天價”、“騙客”的標簽並廣為傳播,最後的結果壹定是得不償失。在災害時期,惡意漲價不僅是商業倫理問題,也破壞了災害應急機制的基本原則。災難發生時,商家應該主動提供幫助和支持,而不是利用別人的困難牟取暴利。因此,社會應加強對惡意漲價的監管和懲罰,保護受害者的合法權益。