假如客人是1601張紅（女士）：
前臺：您好，請問是張小姐嗎？不好意思打擾您了，這邊是接待處，請問您這間房今天是續住還是退房呢？
客人：退房/續住
前臺：好的，張小姐，這邊退房時間最晚為14：00前結完帳，請您在14；00前到前臺辦理退房手續好嗎？如果超時未辦理酒店將會加收您半天的房費。/好的，張小姐，您今天的房價是不變的，還是XXX元，您的房卡在今天下午14：00後會自動註銷，請張小姐您有時間到前臺辦理壹下續住手續，以便您的房卡可以正常使用。（實際意思是讓客人到前臺交續住押金）
最後前臺結束語：不好意思打擾您了，張小姐，祝您住店愉快，如您有任何需要請致電總臺，電話號碼是0，再見。