為了提升清潔感知度，讓用戶住的安心、舒心、放心，設定酒店清潔衛生紅線制度，需要嚴格執行：
壹、 杯具清洗：
嚴格執行杯具撤換和消毒規定，客房工作車上臟杯具回收箱以及幹凈杯具保管箱配備到位，不得在房間內清洗臟杯具，統壹撤出臟杯具在洗消間清洗和消毒，並做好消毒操作記錄；
日常工作中客人自己茶杯中有殘存茶水的，不可傾倒，同時增加新的酒店方的杯子以供客人使用。
二、 馬桶清潔：
? 客房夥伴務必嚴格執行衛生間清潔要求，保證馬桶的清潔和消毒到位，清潔時使用黃色專用抹布。
三、 布草更換：
所有酒店堅決做到房間布草用品壹客壹換；
當日退房，床上用品（床單、被套、枕套）和毛巾即使用戶未使用，也必須100%更換，並做好更換記錄；
續住房三天更換壹次布草，用戶有特殊要求的必須無條件更換，並做好更換記錄；
四、 抹布規範：
所有酒店客房四色抹布配備到位，酒店需采購四色(有的酒店采用5色）抹布，嚴禁將酒店報廢布草做抹布使用；
嚴禁使用客房布草（毛巾、浴巾、枕套等）打掃房間衛生；
四色抹布按照酒店運營管理的SOP要求區別使用。
五、出現房衛生問題：
如馬桶內有尿漬，未沖洗幹凈；
床上用品&巾類，嚴重汙漬等；
以上只是參考，酒店在衛生管理中肯定有各類要求，但是必須要堅持基本的底線思維，班前班後會經常要求，定期要考核，植入所有工作人員的內心中。