另外，根據Qunar官網公布的聯系方式，用戶在打電話之前，要準備好妳的去哪兒賬號綁定妳的手機或者訂單號，方便客服快速解決妳的問題。同時，由於高峰時段用戶來電較多，可以嘗試先通過在線客服解決問題。
去哪兒網站優勢:
1，“去哪兒”認識到在線旅遊市場的用戶需求已經逐漸發生變化:壹個中立、智能、全面的比價平臺在用戶對旅遊產品的選擇和決策中發揮著越來越突出的作用。
2.正是這種需求的增長，促使了旅遊新媒體“去哪兒”的出現，並憑借其搜索技術，整合互聯網上的機票、酒店、度假、簽證等信息，為用戶提供及時的旅遊產品價格查詢和比較服務。
以上內容參考去哪兒網-聯系我們，百度百科-去哪兒？