如何設置酒店無煙客房

所謂的“無煙客房”在業界沿襲至今，僅僅是壹個概念性的名詞，具體“無煙客房”有什麽標準？執行什麽流程？各酒店在為客人提供“無煙客房”服務過程中，是否真正做到“無煙”？無從考究。 生活中，吸煙與非吸煙客人確實在對煙草味的感官上有著天壤之別，特別對非吸煙客人來講，壹旦自己所下榻的場所或居住地煙味濃郁，無論如何都是無法忍受的。為此，酒店在開門納客過程中，吸取了客人的意見，逐漸出現了“無煙客房”。 “無煙客房”演變至今，說實話，真沒有壹個嚴格的標準界定，如何真正能做到提供給非吸煙客人的房間“無煙”，是值得我們這些酒店從業者深挖的課題。 壹、“無煙客房”除味的四個步驟 1、開窗通風 打開窗戶、門，使客房內空氣得以流通。 通風，是對室內場所去除異味的最直接、最有效的辦法，壹旦空氣流通，散布在室內空氣中的異味也隨之去除，當然，此辦法僅僅對彌漫在空氣中的異味有絕對效力，但對於依附在設備、設施、物件上的異味，則需要采取其它辦法。 2、更換床品 對於“無煙客房”的物件更換，可能比壹般清潔房間，更換布草要進壹步復雜、深化，要真正做到去除煙味，除了更換床上布草外，還應對枕芯、棉被、床墊、床裙等都要進行更換，確保床上用品幹凈、整潔、無異味。 3、清洗地毯 地毯也是容易吸附異味的根源體，在客情允許的情況下，我們應該對房間地毯進行壹次徹底清潔，將留存於地毯內的異味清除。 值得註意的是，清洗地毯時要保證地毯風幹，壹旦地毯幹度不夠，將進壹步導致地毯的黴味，得不償失。 4、物理除味 物理除味需要空氣清新機、臭氧機等設備對客房內空間進行除味處理，使房間異味處理更加的徹底。 二、“無煙客房”物件的五個建議 5、撤出煙具 壹般酒店標準配置是應該有煙灰缸和火柴，但在“無煙客房”這些所謂的標配就必須撤出房間。 6、凈化空氣 為了達到凈化空氣之目的，可考慮在客房的洗手間、茶幾上擺放綠色水栽植物。這類植物相對易維護、易打理，生命周期性長，且購置成本低。 7、張貼標識 所謂的“無煙客房”，我們壹定要在標識與其它客房有所區別，壹般做法是在“無煙客房”的門上張貼：禁止吸煙圖形符號加無煙客房中英文的標識牌。這樣客人在打開門進入客房之前可以直觀的明白所下榻的房間是“無煙客房”。 8、提示客人 客人進入房間後，我們壹般在房間的茶幾上還會制作壹張提示卡，壹是進壹步告知客人這是“無煙客房”，同時也告知來訪者，需要吸煙請到酒店指定的吸煙區，切勿在“無煙客房”內吸煙。