海印，西南的壹個旅遊城市，是整個戲劇故事發生的地方。
潘玉龍是海印旅遊管理學院的學生。因為租房，他認識了鄰居唐豆豆，壹個熱愛踢踏舞，賦有獨立人格的女孩。
唐豆豆的媽媽已經去世了。她和詩人的父親住在他們的老房子裏，住在壹起。她的父親死於壹場事故。在此期間，潘玉龍給了她壹個男孩般的關懷，她也給了潘玉龍極大的物質幫助。誠實的潘玉龍拒絕了湯豆豆的幫助，這使湯豆豆更加欣賞潘玉龍，他們走到了壹起。
從海印旅遊管理學院畢業後，潘玉龍終於進入了他的職業天堂——海印萬城酒店。他努力工作，為自己，也為家裏的父母。父親下崗失業，母親生病，家庭的重擔無形中嵌在了他的肩膀上。他工作更努力，但他是光明正大的。這些優點讓酒店公關部的實習律師嶽洋對他刮目相看，並以壹種微妙的愛意暗戀他。但潘玉龍和湯豆豆的關系發展正常，這讓坎通納覺得潘玉龍對她的微妙態度敬而遠之。
當潘玉龍還在萬城酒店打拼的時候，唐豆豆和她的“真實”舞團報名參加了青年時尚舞蹈大賽。這群年輕的舞者(“真實”舞團的另外四個男生:阿鵬、東東、王奮鬥、李星)壹直夢想跳出自己的踢踏舞，跳出自己的天空。雖然每個人追求的終極目標不同，但不同的欲望將他們捆綁在壹起。當他們刻苦排練準備全省復賽的時候，湯豆豆突然得知自己真正的親生父親病危，得知了自己的身世——她是聖元集團總裁杜聖元和母親阿蘭的私生女，而死去的詩人父親只是壹個養父。杜勝元去世後，她得到了50萬元的遺產，喜出望外。同時，聖元集團海印公司幫助“真實”舞蹈團獲得了全省復賽的冠軍頭銜。
壹個偶然的機會，憨厚的潘玉龍從壹個普通的服務員壹夜之間躍升為代表酒店形象和品質的私人管家，並由此認識了他的客戶鐘順喜。
金是壹位繼承了數百億資產的韓國富家千金。父親鐘煥成(實際劇中只叫金)去世後，留給她的是壹家龐大的跨國公司(韓國時代公司)，留給她的也是對財產和權力的爭奪而產生的恐懼和焦慮——
鐘煥成的第二任妻子(實際劇中只稱金)和金的繼母金在華獨攬公司大權，與時代公司最高執行總裁尹夢石、財務總監金壹起，牢牢控制著鐘煥成(實際劇中只稱金)留下的家族，壹直圖謀將金置於萬劫不復之地。目的很原始——他們覬覦金的上億遺產，對這個龐大的跨國公司行使絕對的權力，他們要不擇手段地奪取它，使之名正言順。在韓國，他們吹噓金誌愛因為父親的去世而處於悲傷的轉型期，精神恍惚，赤裸裸地暗示這個二十多歲的女孩無力掌管如此龐大的公司和復雜的事務。暗地裏，金在華等人還在從事許多隱蔽的活動。這讓原本就脆弱的金更加擔心，覺得壹切都充滿了陰影。
為了逃避家族內部的紛爭，金的秘書樸元松，唯壹壹個陪伴她多年的可靠秘書，帶她到隱居。緊張，她敏感，多疑，易怒。在與她的私人管家潘玉龍接觸的初期，潘玉龍多次感到深深的委屈和無奈，更感到困惑和沮喪。
韓國時代公司正在與海印政府就城市公園(世界上最大的城市主題公園)項目進行談判和咨詢。時代公司的競爭對手公司買通了酒店的行政經理童。童·古言是潘玉龍的老板。他試圖贏得，因為只有可以進入金的房間，並希望幫助他竊取機密文件和規劃圖紙的時間公司。多次拒絕童的要求，但在他父親得到聖元集團的好處後，他讓步了。他做了壹個既不幫助也不反對阻止的手勢，童古言成功地竊取了圖紙和文件。
事後，壹種愧疚和內疚的心態讓潘玉龍感到有些不安——雖然金經常讓他受委屈，雖然金的大脾氣讓他受不了甚至厭煩，但這些都是金的壹些或大或小的毛病，影響不了她原本的天真和善良——用這麽卑劣的手法去對付這麽壹個胸無城府，內心缺乏落差，事事小心翼翼，活得這麽痛苦的可憐女孩(。這種負罪感使他更加關心金的人身安全和精神幸福。他以近乎堅決的忍讓克制著自己，壹次次忍受著金的無理取鬧。金也逐漸開始相信並越來越依賴了。
金和他的秘書樸計劃通過適當的法律手段解決家庭糾紛。當樸元淳準備好所有的法律文件，再次離開去南朝鮮處理這件事時，他離奇地自殺了。得知這個噩耗後，金的精神受到了極大的打擊。在她擔心害怕的時候，不僅給了她心理上最大的同情和支持，還堅決抵制別人對鐘順喜的詆毀和破壞——說她有精神病——始終站在金壹邊，為她“遮風擋雨”，陪她度過難關。金對的態度也發生了很大變化。潘玉龍成了她唯壹的信任，她對潘玉龍的感情支出變得越來越曖昧。為了安撫金，他們選擇了遠行。
此時，湯豆豆也正在經歷人生中的又壹場風暴。她和“真實”舞團的成員們都在積極備戰全國總決賽，但她得知他們獲得省冠軍頭銜的背後有黑幕交易，讓她想到了放棄，但舞團的其他成員都堅持繼續。湯豆豆感到困惑。她不知道什麽樣的選擇才是真正的真相。與此同時，盛元集團海印公司總經理黃婉君對杜耀傑(唐豆豆同父異母的哥哥，現任盛元集團總裁)非常不滿，因為他按照杜盛元的意願幫助了唐豆豆和他的舞蹈團。黃婉君隨即被杜耀傑打入集團的“冷宮”，失去了權力。黃婉君從聖元集團金室負責人處竊取了“海印城市公園”的圖紙和文件，並告訴湯豆豆壹個驚人的內幕——杜聖元的遺囑是偽造的！黃婉君堅信唐豆豆得到了更多的遺產，他鼓勵唐豆豆秘密調查此事。湯豆豆通過潘玉龍的介紹找到了楊悅，兩人開始調查“威爾風暴”。對此，唐豆豆踏上了尋找雙“真”(自己的榮譽、人生經歷、家族運勢)的荊棘之路。
在和金旅行期間，韓國時代公司駐中國總代表林載玄(尹夢石和金載華的鷹犬)壹直派人跟隨。尹夢石命令林載玄在金旅行時攔截她，並把她帶回南朝鮮。這樣，尹夢石、金在華等人就可以以治療精神病為由完全控制金艾誌，然後名正言順地奪走她的權利和財富。起初，和金很迷惑，不知道危險和陰謀正壹步步向他們逼近。直到無意中發現被跟蹤，告訴金這個消息後，金的偏執使她決定逃離，為了不讓任何人知道她的行蹤。於是，兩人走上了壹條兇險兇殘的逃亡之路。壹路走來，兩人經歷了壹次又壹次的生死考驗，也多次與死神擦肩而過。從海印到何鵬，從何鵬到藏區的雪山，再到北京...
和金壹起，選擇了逃離現在，不管是去過去，去未來還是去另壹個世界。但潘玉龍在利益誘惑和生死考驗的過程中，始終保持著最好的“我”的存在...而堅守著“真”的信念的唐豆豆，經歷了許多人情的變化，看了人間無數的現實，她原本純真幹凈的心態也慢慢改變了...故事中的年輕人、金和唐豆豆經歷了各種考驗，他們的愛情已經告急。他們的命運歷盡艱辛，崎嶇坎坷；他們的幸福經歷了太多的不幸，似乎仍然沒有...
補充:在壹些博客中，被稱為鐘順喜，但在現實中，它被稱為金。
原因是；壹開始劇組讓演金，但覺得金在南韓太低俗，在中國就像“小紅、小明”壹樣讓人擔心。所以才改成了鐘順喜。但最終，我還是變回了金人。這導致了壹些早期的介紹，這是鐘順喜，但最終船員改回金。
五星級酒店今晚結束。海燕不想趕時髦寫續集。
海燕花費巨資拍攝的電視劇《五星級酒店》終於在壹片爭議聲中落下帷幕，大結局將於今晚播出。第壹次進入央視壹套黃金檔。盡管該劇壹直受到觀眾的爭議，但其收視率壹直在穩步上升。網友強烈要求為開放式結局寫續集，制片方也決定順應民意，拍攝15到20分鐘的續集短片，完全由觀眾決定男主角潘玉龍的情感歸宿。不過海燕昨天表示對續集沒有興趣，什麽時候開拍還沒有定論。
《五星級酒店》是所有海燕劇中唯壹壹部有開放式結局的。不知道沒寫過續集的海燕是不是也想有所突破，為續集搭臺。對此，記者昨日采訪了該劇制片方的宣傳人員。對方透露，續集早在開播之初就已經在醞釀:“從《五星級酒店》播出之日起，我們就在網上開展了征文活動，要求觀眾繼續為《五星級酒店》寫下心目中的結局。征文活動將於本月30日結束。屆時將選出最受歡迎的版本，拍攝成15到20分鐘的續集短片。
記者了解到，各大論壇網友高度關註《五星酒店》續集。除了壹些美好浪漫的結局，也有網友惡搞了續集，大家都傾註了很多熱情。不過，相對於網友的熱烈追捧，海燕本人對續集並不感興趣。他昨天在電話中告訴記者:“我不負責這部續集。其實我並沒有失去理智。我不確定什麽時候拍。”目前很多熱門電視劇都在計劃拍續集，比如《士兵突擊》，但是海燕這麽多年都沒寫過續集。當記者問為什麽時，海燕回答:“沒有什麽特別的原因，想不出寫續集的理由，也不是很感興趣。”海巖說，他不想趕這個“時尚”。
第28集(小插曲)
酒店管理層經過考慮，同意玉龍回到酒店，但他必須在洗衣房接受為期壹年的檢查。玉龍和坎通納幾乎天天在壹起近壹年，但坎通納對玉龍的好感壹直沒有改變，而玉龍對坎通納的好感在很長壹段時間裏壹直在增長。雖然還是忘不了豆豆，但還是希望能給坎通納壹個安穩的家。在玉龍的精心護理下，楊悅開始慢慢康復。玉龍正式向坎通納的父母提出結婚的想法，並試圖忘記豆豆。坎通納也在調整自己的狀態，為新的生活做準備。當壹切都顯得那麽無可挑剔的時候，我重新住進了禦龍這個私人管家，但是在壹次服務的時候，我突然發現豆豆出現在了我的眼前...(這時金的車隊來了，當金出來的時候已經快完了。這是CCVT1廣播的結尾。而且在裏面演的是金，不是鐘順喜。)