1.可能app服務器正在維護，稍後再試，或者系統版本不兼容，向客服反映；
2.可能是手機網絡不暢。建議重新連接；
3.下載有問題，刪了再下載就好了；
4.以上都不是。關閉手機並重啟。
中國首家迪士尼主題公園上海迪士尼樂園位於上海浦東新區川沙新城，於6月16日正式開園。這是中國大陸第壹個、亞洲第三個、世界第六個迪士尼主題公園。
公園有七個主題公園:米奇街、夢幻花園、冒險島、寶藏灣、明日世界、夢幻世界和玩具公園。兩家主題酒店:上海迪士尼樂園酒店和玩具總動員酒店；壹個地鐵站:迪士尼站；而且還有很多世界首發的遊樂項目。
2016年3月8日，上海迪士尼度假區在其官方網站上公布了該公園的首批實景地圖。園內的創基素光輪將成為全球迪士尼主題公園的第壹個景點。