工作中時間是過得飛快的，該對我們的工作做個總結了，我們需要制定個人工作總結。總結是對某個特定時間段內的學習和工作等表現情況加以回顧和分析的壹種書面材料，寫總結時要包括遇到的難點與解決問題的方法，妳是否也在尋找工作總結範文？以下是由為大家整理的“前臺壹周工作總結範文”，歡迎閱讀，希望妳能喜歡！
前臺壹周工作總結範文篇1轉眼間，壹周的工作就過去了。在近期來，隨著大學生實習期的到來，我作為公司的文員，每天的工作中除了處理日常的基礎任務，還要逐漸展開針對新生招聘的工作，每天壹波壹波的學生來面試，確實打亂了我不少的計劃。但也正是趁著這個機會，公司決定擴展業務和部門！如今能在實習期招聘到不少新人作為今後新業務部門的培養人選，也會給今後公司提升帶來不少幫助。
如今，回顧這周的工作情況，盡管我在最近大部分的時間都忙碌在招聘的和日常的工作中，但我也沒有放松對自己工作的計劃和管理！我在此對這周的工作總結和下周計劃如下：
壹、工作總結
在這周的工作中，我依舊嚴格的完成著作為部門前臺文員的日常任務，認真負責的完成好了各部門的協調和資料的整理之外，也壹會在維護公司大小事務的正常運轉。
但不相同的是，隨著公司面試人數的增加，我也開始更加嚴格的做好日常前臺的維護工作，不僅更加仔細的整理了前臺物品的整齊。也對自身的衣著整理更進壹步的優化。給面試者們帶來了良好的公司印象。
此外，根據我自身的統計，本時間裏，來到公司面試的人員***有xx人，其中，通過網絡投遞簡歷的有x人，其他人選基本來自周邊大學院校。而在這次的面試過後，最終留下的試用期員工x人，實習期員工xx人。目前來報到的有xx人，皆以被各部門領導接收並逐步開始培訓工作。
總結這周的情況，隨著各部門的積極運轉，公司目前狀況正處於蒸蒸日上的情況，但隨著新業務的計劃，崗位需求壹下增多，在招聘上給我帶來了不小的壓力。並根據部門領導要求，招聘人員不能全是應屆畢業生，為此，我也要加強自身對新業務的認識，保證招聘到的有經驗人才能為部門帶來切實的效益。
二、工作計劃
如總結所述，目前公司需要大量的人才。為此，在工作中就出現了幾個必然的任務。
首先，在下周的工作中我計劃參加xxx院校的校內招聘的活動，xxx院校壹直有與我公司合作，為公司提供了不少的優秀人才。因此，在此大量用人之際，我決定參加校內招聘，為公司更好的招聘水平穩定的優秀人才。
其次，隨著新員工的上任，新人的信息收集和整理也是必須及時完成的任務。但考慮到實習生易來不易留的特點，我要仔細的做好資料更新。
最後，在人員充足之後，我們也要積極的展開培訓工作。作為文員，我也同樣要收集好新人的資料，確定工作能力，考慮今後的福利待遇。
總的來說，近期的工作變化不會太大，但我也要盡早做好準備，並嚴格的要求自己，為公司帶來更多優秀的“新鮮”人才！
前臺壹周工作總結範文篇2壹、市場拓展總結
由於昨天的辦卡地址選擇錯誤，導致辦卡效率大大降低，今天我們小組成員總結出昨天的經驗，事先商量好派出的地點—明秀建材市場，因為該市場面積大，並且是各類名牌建材的品牌店，客人具有消費的能力，除非是客人確實沒有需求。並且，在萬壹不能完成目標的情況，我們可以退往明秀路或北湖路繼續辦理，做到進可攻退可守，由於目標明確，選址正確，所有隊員全部超額完成目標任務量，大家滿載而歸。
人們常說，正確的選擇比努力更重要。營銷過程，我們應該多花壹點時間去了解市場、分析目標市場，見人就發、見商鋪寫字樓就問，其實是盲目的去找客戶，即使我們流了汗水、費盡了口舌，經果我們沒有找到或只是找找到壹小部分我們想要的客人。做壹個店長，今後的營銷工作，必須要以最快的時間了解酒店周邊市場環境，制定精確化的營銷方案，以最少的成本，在最短的時間，尋找到最有效的客戶資源，以便迅速的找開營銷局面。
二、孫經理的給我們上課，講解了規章制度的重要性，列舉了很形象的例子，規章制度就是壹個燒得很熱的鍋，第壹次摸會很燙，第二次摸還是燙。規章制度強有力的執行，是保證各項工作得以順利開展的基本條件，任何人違反了規章制度，必須得到相應的處罰，同樣，任何人只要維護酒店利益，多做有利於改善酒店管理、提高酒店經濟效益的事，就會得到相應的獎勵。他還列舉了壹個例子，狼有什麽優點？在所有人的思考下，想出了狼具有團結合作、紀律性強、忠誠、有毅力、暴發性強等10多種優點。在很短的時間想出這麽多的優點，不是壹個人能做到的，說明要完成壹個制定的目標，個人的思維和能力是極其有限的，集思廣益是達成目標壹個良好的方法。
三、本周學習了客人投訴的內容及處理方法，酒店投訴的主要內容包括三項：設施設備投訴、服務質量投訴、其它投訴。處理客人投訴的方法：首先要向客人致歉，安撫客人，爭取客人的諒解，第二、認真聆聽客人的投訴，及時處理問題，第三、不找任何理由為自己開脫，第四、處理投訴以客人利益為出發，同時也要維護酒店利益。
客人投訴不僅僅意味著客人的某些需要未能得到滿足，實際上，投訴也正是客人對酒店、對酒店員工服務工作質量和管理工作質量的壹種劣等評價。任何酒店任何員工都不希望有賓客投訴自己的工作，這是人之常情。然而，即使是世界上最負盛名的酒店也會遇到客人投訴。我們要善於把投訴的消極面轉化成積極面，通過處理投訴來促動自己不斷工作, 防止投訴的再次發生。正確認識賓客的投訴行為，就是不僅要看到投訴對酒店的消極影響，更重要的是把握投訴所隱含的對酒店的有利因素，變被動為主動，化消極為積極。
賓客投訴行為實際上是酒店基層管理質量的晴雨表，通過投訴，酒店可以及時發現自己發現不了的工作漏洞；通過投訴，可以鞭策酒店及時堵塞漏洞、對癥下藥，解決可能是長期以來壹直存在著的嚴重影響酒店聲譽的工作質量問題。即使是客人的有意挑剔、無理取鬧，酒店也可以從中吸取教訓，為提高經營管理質量積累經驗，使制度不斷完善，服務接待工作日益完美。
2、成本的控制，每個客人的早餐標準是4.5元內，我們既要保證客人能吃得營養豐富，同時也要控制早餐成本，盡量買壹些價格便宜又方便存放的時蔬。
3、衛生管理，客人吃的各種飯菜、餐具爐具、餐廳的桌面、地面衛生，都必須符合酒店規定的標準。
4、服務質量，雖然只做自助早餐，很簡單的收票、收臺、及時通知廚房出品等幾個環節。但由於餐廳員工素質不高，勞動強度大，很多服務禮儀如果培訓不好，就可能引起客人的投訴。比如問客人要餐票時有兩種說法：a、妳的餐票呢？b、請出示妳的餐票。當客人打包出餐廳時，服務員為了維護酒店成本，會和客人說：a、我們酒店是不能打包的，b、妳好，我們是
自助餐廳，如果妳沒有吃飽，可以繼續吃。很顯然，後面的處理方法會比前面的處理方法要好，客人容易接受。如果服務員不懂如何處理問題的時候，要及時通知經理，以免因為壹點小事情處理不好而得罪客人。
5、經營氛圍的維護。按時開關燈，開空調、開電視、隨時調整好客人坐亂的桌椅、保持自助餐臺的整潔等，給客人創造壹個溫馨的用餐環境。
6、客人需求和客訴管理，做為店長，要每天在現場查看用餐情況，通過觀察和詢問的方式，了解客人的對早餐品種及口味的需求，在成本控制範圍內，做適當的調整，以滿足絕大部分客人的需求。對服務員不能處理客人投訴，及時給予處理。
7、關鍵時刻管理。也就是現場管理，通過壹段時間的觀察，我們可以很確切的知道用餐高峰期在什麽時間段，在這個時間段，店長壹定要在現場協助餐廳服務員，用自己的行動告訴服務員應該怎麽做，不能再充當指揮者，此時的行動比我們平時的培訓有用得多。這種管理方法適用於任何部門。
五、酒店經營分析，通過學習酒店經營分析，了解到城市便捷酒店90%以上的營業收入來自客房，會員卡收入、商品銷售收入、服務收費收入等，只占酒店收入很少的壹部分。如何提高酒店整體收入，必須在客房銷售上大做文章，除正常的全天房銷售外，要在鐘點房、日房、午夜房上多想辦法，分析各個時間段的客人需求，推出合理的價格，提高客房利用率。在保證完成酒店下達的經營指標時，還要千方百計提高revpar，才能為自己和酒店員工拿到更多的經濟收入。
在擴大收入的同時，還要控制成本，才能使收益最大化。由於采用集團化的采購模式，各方面的采購成本已經做到了最優惠的價格，在租金成本、人力資源費用、能耗費用、易耗品費用、洗滌費用、收視費用、網絡費用、通訊費用、衛生費用相對固定的情況下，要在可控制的費用項目上細化管理，在房價不能提升的前提下，要節約成本，從管理中要效益，具體有以下幾方面：
1、充分利用現有人力資源，在業務不忙的時候，通過部門之間交叉培訓，既能提升員工工作技能，又能在酒店各部門業務繁忙的時候可以隨時調動相關人員幫忙，實現人員精簡化。
2、餐飲材料管理。買方便存放、保鮮期長、易清洗、價格優惠的時蔬，聯系本地質量有保證的蔬菜供應商和點心店，長期合作、大批量的采購往往能得到較優惠的價格，同時要不定期的進行市場詢價，做到心中有底，以免被供應商欺騙。
3、水、電、汽、油等能耗的控制，制定嚴格的規章制度，做到人走關燈、關電器、關水、關氣等，杜絕長明燈、長流水現象，要細化到各崗位如何控制成本，如客房：打掃住客房客人不在房間，要切斷電源，如廳餐：客人未吃完的雞蛋或點心，要放回原處供其它客人食用等，做到人人有節約意識，個個會成本控制。
4、易耗品費用，客人如需要增加日用品，原則上控制壹個房間可多增加壹套的原則，多出則要收費，同時防犯客人或員工偷拿的現象，要有嚴格的進、出倉登記。如：按工作車標準配備相應數量的日用品，同時嚴格按照當日做房表統計的數量將日用品發放到各樓層等。在做房的過程中，收集客人用過但可以賣的日用品、礦泉瓶等，可做為員工活動的經費。
前臺壹周工作總結範文篇3要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象；還是外來客戶對公司的第壹形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的壹半。我覺得，不管哪壹個崗位，不管從事哪壹項工作，都是公司整體組織結構中的壹部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進壹步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年下半年工作總結：
壹、上下班時要整理好前臺的物品，察看壹切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麽事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、筆、玻璃膠等。登記好網球預約，避免重復時間預約。打印機沒有墨時，要電話通知送機送墨。如果前臺的物品壞了如：對講機壞了要叫維修工維修。有什麽問題都要想辦法解決。
二、接收文件，要註意對方傳給誰，以免接收送錯文件，接受到文件要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。復印時要註意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第壹次來
訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什麽事，了解來訪者的目的後通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座後倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。
四、轉接電話，要註意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！香梅健身俱樂部！之後問有什麽可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什麽事情，了解情況後轉給相關人員。熟悉俱樂部內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。看到領導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了，工作範圍較小；工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以後能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在14年上半年裏要不斷提高自身形象，做好14年上半年工作計劃，提高工作質量、效率。還有責任心。
（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每壹個客戶滿意。
（2）加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公***關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
（3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，壹方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，並簡要說明可能什麽時間有人，或者在力所能及的範圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為俱樂部作宣傳。
（4）努力打造良好的`前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要註意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
前臺壹周工作總結範文篇4不知不覺中，我已經在酒店實習壹周了。時間過得很快，回憶這壹周時間，並沒有我想象中那樣枯燥難熬。相反的是，工作的每壹天讓我覺得很充實很開心！
從入店報到那天，酒店就給我了壹種嚴肅但不失溫馨的感覺，人資部的三位經理（其實叫姐更親近~）對我既是嚴格又很關心，讓我對這個陌生的地方消除了很大的緊張和生疏的感覺。在領到實習計劃後，肖經理親自為我介紹酒店的企業文化，規章制度，並帶我去酒店員工區域完整走了壹遍，讓我知道上下班的通道，更衣室，食堂在哪兒，並囑咐我上班時間的壹些
瑣碎的註意事項。對於壹個新員工，肖經理對我的親切和耐心讓我感動不已，讓我更加堅定了努力工作的信心。
在了解完工作之外的內容之後，肖經理帶我去了26樓金時尚樓層，將我交付給了樓層衛生員-劉彭麗，開始了我第壹天的工作。由於我從來沒有接觸過酒店的工作，對於其工作內容知之甚少。彭麗姐便壹邊工作，壹邊為我介紹工作內容。知道那時我才知道，酒店客房的工作是如此繁雜而又重要。
但壹口吃不成胖子，我只能壹點點學習壹點點實踐。彭麗姐告訴我，酒店每層24個客房，22層除外，因為有服務中心。四個角落是四個角套，01、02、21、22是四個大床，其他是金時尚。各個樓層有區別但大同小異。隨後又教我清理客房的內容，首先是房間的清理，主要內容就是怎樣鋪床。整個鋪床過程包括甩單、套被子並鋪平、三線合壹和套枕套。其中三線合壹就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每壹步都有要求，床單要整齊的包進床墊上，套被子要把被子和被套的角相對應，用力甩幾下即可；套枕套，要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外，還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛生間。擦塵也是壹項重要環節，右手濕抹布左手幹抹布，每個角落都要擦到位，並且將物品放回原處；吸地就是吸房間地上的塵土、毛發，同樣如此，每個角落都要吸到包括床底下。接下來就是衛生間的工作，要更換幹凈的毛巾、清理馬桶、衛生間地面，最後補齊客用品。而清掃的房間又分走房和住房兩種，走房要徹底清理，住房則是整理房間為主，三天壹更換床上用品，但每天要補足客用品。在金時尚學習工作了三天之後，我又去23層水床樓層學習。帶我的師傅劉健蕊是壹位有五年客房工作經驗的“老江湖”，清理房間的速度和質量讓我瞠目結舌。如果說彭麗姐的工作作風是剛健有力的“少林派”，那麽建蕊姐的工作風格則是以柔克剛的“武當派”，兩人各有特點但工作完成的都是那麽出色。建蕊姐告訴我水床是咱們酒店的特色項目，非常重要，每壹個房間的打掃都要盡心盡力。方水床和圓水床的床上用品種類不壹樣，壹定要分清楚。每次吸塵壹定要吸角落和沙發底下和床下。她的嚴謹而溫柔的工作方式讓我受益匪淺。 時間過得很快，三天又過去了。離開水床樓層，我去了最後壹個樓層-16層商務樓層。帶我的師傅是劉宏傑，用心做事金質獎得主！！！還是新工輔導員！不壹樣就是不壹樣，洪傑姐那無時無刻的微笑讓我真正感受到了工作的快樂，而她那溫文爾雅的教導方法，讓我更是將她教給我的內容銘記在心。不得不說她是壹個很有工作魅力的壹個人，我很期待，這三天和這樣壹位高手壹起工作！
最後，我想說，發現沒有，帶我客房的三位師傅，都姓劉~~
前臺壹周工作總結範文篇5轉眼間壹周的工作結束了，給我感覺最深的就是使我了解到了很多很多和前任公司不壹樣的經營管理模式，也學到了很多以前不懂的知識。之前的行政前臺工作內容、重點主要就是壹人多責、多崗，所以，可能之前工作內容太繁雜，以至於有些前臺方面的工作內容思考的還不夠。而我們公司則分工明確，職責清晰。工作要求更加正規專業規範，尤其是孫總經理更是以正規專業來管理來要求我們，雖然有些東西、有些事情可能不會手把手教我很多，但是有時候，孫總會壹句話點醒我，或啟發我們的獨立思考和獨立工作能力。這樣的領導方式是我從前沒有接觸過的。也使我收益匪淺，所以我要更加努力的按照孫總的正規化要求去工作，達到孫總和公司的認可，我更希望壹位像孫總這樣有魄力、有能力、工作嚴謹的前輩指點我。
下面我將向公司組織匯報壹下在工作的壹周裏我的所獲所感。
壹、主要工作：
1、前臺衛生以及辦公區域衛生的清潔工作；
2、來電電話的及時轉接和處理工作；
3、來訪人員的及時接待和引見工作和處理工作；
4、應聘人員的及時登記和引見工作；
5、員工外出辦公做好登記工作；
6、信件的及時攬收和轉達工作；
7、公司的每日考勤工作（電子版和手寫版）；
8、辦公設備的維修處理工作；
9、飲用桶裝水的管理工作；
10、領導安排完成事項的完成工作。
二、存在的問題：
1、普通話、儀表不規範；
2、去衛生間、吃飯考慮不周。沒留人替班；
3、學習工作目標不夠深刻；
三、對於存在的問題處理措施以及今後的計劃：
1、每天用普通話朗誦壹小時報紙或者周刊；盡快達到標準規範；
2、完善離崗管理；
3、每天閱讀壹遍《前臺接待崗位職責》，把內容銘記於心，隨時約束自己的行為；
4、應當樹立自我學習的作風和學習意識，不斷的給自己充電；
5、在最短的時間內最準確完成自己的分內工作，做到不拖延；
6、有效的對自己設立近期目標和方向，完善自我。
四、體會及感想：
1、從囫圇吞棗，不求甚解到清晰詳實
在行政人事部部門裏，由行政專員和我開展各項的工作。剛剛開始的工作，有點囫圇吞棗，像壹只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的壹些小差錯，這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓，所以只有不斷的問自己為什麽？應該怎樣去做？應該怎樣合理效率的完成？做好了這項工作，連帶的還有哪些工作需要完成？才能夠明確地、準確地、具體地把握好上級的指示。
2、獨擋壹面不如團結壹致
俗話說“滴水不成海，獨木不成林”，所以每個項目的圓滿的完成必須要有壹個“人心齊，泰山移”的團隊小組。在行政人事部門裏，有許許多多瑣碎的雜事。整個部門雖然暫時只有2個人那麽少，但是任務卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理，在孫總的指示下，我們兩個下屬分工合作，只為了把工作做得更加全面和到位，力爭到註意整個公司今後各個同事的需求，為各個部門提供方便快捷的服務，準備好經常使用到的資料等等。這同時也挑戰了我們的各種工作和為人處世的能力以及態度。為了能夠使到每壹次的項目、每壹步的目標、每壹個的計劃能夠圓滿完成，會努力地向公司優秀的同事學習，向上級學習有關的工作能力和工作的態度。自己也會牢牢謹記：“三人行，必有我師焉”的名言警句。同時也告誡自己壹個人在公司中，不可能是孤立的個體，而是要融入到壹個公司的文化當中，只有團結壹致，才能更好地完成任務。
壹周總結讓自己對自己的工作行為和以後工作目標有了更清晰的認識。深刻認識到只有不斷地提高自己的職業素養、在不同場合扮演的角色、註重工作每壹細節，才能出色的完成本上級交給個工作任務。與此同時，我自己也會不斷地要求自己達到更高的層次，找出工作中得不足，不滿足於現狀，不斷完善自己，勤於和善於學習，努力提高分析和思考問題的能力，工作時會更加主動付出，凡是都會出於真心，以大局為重，***事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持。我將和公司壹起成長、壹起努力、壹起奮鬥。
前臺壹周工作總結範文篇6壹、踏實的工作態度：壹周來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，壹項壹項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。