〔商務旅行(business travel)是指商務旅遊者離開常住地前往其他地方或者外國,以商務為主要目的而進行的商務活動和其他活動。
旅行
商務旅遊活動通常包括談判、會議、展覽、科學文化交流活動以及伴隨的住宿、餐飲、交通、觀光、休閑、交流等活動。簡而言之,幾乎所有與商務遊客相關的活動都可以稱為商務旅遊活動。
特性
商務旅遊有以下特點:
首先,從旅行的主要動機來定義。商務旅遊的定義是,遊客的主要動力是商務活動。遊客的主要目的是商務遊客。雖然有些商務客人會在商務活動之外安排壹些觀光活動,但我們還是把這種旅遊視為商務旅遊,而不是觀光度假旅遊。
第二,商業活動的復雜性。展覽、會議、談判、考察、科技文化交流、政治訪問等。都可以歸入商務活動或商務旅遊的範疇。隨著區域合作的增加,政治訪問在商務旅遊中的比例在上升。
第三,商務客人的偶發性。通常,商務客人會和他們的家人、朋友以及私人工作人員(如司機、秘書、保鏢等)壹起旅行。).商務客人在從事商務活動的同時,其隨行人員壹般會進行觀光和度假旅遊活動。
第四,旅遊目的的多重性。目前,獎勵旅遊這種群體休閑度假活動在世界範圍內非常流行。獎勵旅遊雖然主要目的是觀光,但也有增強公司凝聚力、展示公司形象的目的,所以國際上也把獎勵旅遊歸為商務旅遊。
第五,旅遊服務的全面性。隨著社會經濟的發展,現代商旅服務不僅僅是買機票、訂酒店,更重要的是為商旅人士提供壹攬子解決方案,包括提供各種咨詢服務,最大限度降低旅行成本,提供最便捷合理的旅行計劃,照顧所有的旅行接待服務。例如,AMARICAN EXPREE是壹家主要從事商務旅行服務的公司,也是全球最大的商務旅行服務公司。其業務已擴展到世界各地。世界500強企業中有400多家委托它做公司人員的出差和私人旅行。公務人員只要持有美國運通卡,就可以暢通無阻地出入世界,每年的營業額超過200億美元。