酒店業曾經是朝陽產業，是反映經濟發展水平和質量的重要參考。然而，疫情的快速蔓延影響了行業的發展，在壹定程度上阻礙了行業的進步。作為重災區，上海的酒店業也損失慘重。
酒店行業面臨資金鏈斷裂的風險，因為疫情影響了很多投資者對這個行業的投資信心。在疫情嚴重的情況下，消費者無法享受酒店行業的服務，也就意味著行業無法獲得更多的營業額。抗壓能力弱的酒店大多瀕臨破產，無法獲得更多的發展機會，這是酒店業面臨的困境。
酒店業流失客戶的速度越來越快，因為疫情直接導致消費者失去消費的機會。消費者是支撐行業運行和發展的主體，客戶的流失會讓行業損失慘重。在疫情防控期間，旅館業需要根據國家政策進行防控，避免人員聚集。酒店為了達到良好的防控效果，不能開門營業，吸引更多的顧客，導致行業利潤率急劇下降。
酒店行業的運營管理成本越來越高，因為大部分酒店即使不能運營也還是要運營的。所以酒店需要支付人工、水電、租賃、銀行利息等必要的費用。值得壹提的是，該行業目前經濟壓力巨大，短時間內無法走出困境。各種成本的急劇增加，會成為壓垮酒店業的最後壹根稻草，這就是疫情的負面影響。