在奧運引領的酒店電視智能化浪潮中，越來越多的客戶希望像在辦公室或家裏壹樣在酒店工作和娛樂，享受個性化和信息化的服務。因此，中國酒店業迫切需要能夠滿足數字化時代新舒適度要求的酒店客房視聽解決方案，以創新管理，提高星級含金量，增強對顧客的吸引力，從而在激烈的市場競爭中搶占先機。在追求高品位標準和“e酒店”的大趨勢下，酒店需要從相對單壹的場所向集住宿、餐飲、娛樂、休閑、會議為壹體的服務場所轉變。所以酒店需要的不是單壹的產品，還需要辦公、商務、多媒體會議系統、安防、監控系統等全方位的設備。智能酒店管理可以使酒店服務中心在酒店內部管理系統的控制下顯示客人的臨時服務請求，例如需要添加壹些東西，或者提供食物服務，甚至是緊急求救信號。總之，通過科技化的數字化管理，我們可以為客人提供更多個性化的選擇，為他們提供自控的數字化服務，這將使酒店客人的體驗更加便捷。數字科技在酒店服務上的努力，必將提升客人自身的體驗。
我們建設智能酒店主要有三個目的:為客人提供全方位服務，更舒適、更溫馨、更安全、更便捷、更方便；我們要為酒店的經營管理提供現代化的管理手段，但是網絡管理要用管理軟件來經營酒店，為領導決策提供壹個數據；也是為酒店管理者服務的，要為酒店開源節流、節能降耗提供控制手段。北京奧運會的舉辦為中國酒店業的視頻設施樹立了壹個“奧運”標準。是否實現“酒店客房數字化”已經成為酒店服務質量的分水嶺，並被納入酒店星級標準。隨著顧客需求的日益多樣化，數字化酒店成為人們關註的焦點。