2.攜程從即日起至65438+10月31春節期間，提供武漢地區酒店、機票、汽車訂單免費取消保障。目前武漢大部分酒店接受協調，可以退訂，沒有損失；攜程將承擔無法協調的酒店訂單損失。
3.目前民航、鐵路部門尚未針對公共交通(機票、鐵路)的各類訂單推出專門的取消政策。對於有取消需求的用戶，攜程將盡壹切努力與航空公司和其他產品提供商溝通，協調免費取消或為用戶減少損失。
4.攜程也將密切關註民航和鐵路部門取消政策的變化，及時響應國家相關部門的要求，盡快為用戶提供保障服務。
法律依據:《中華人民共和國傳染病防治法》
第四十二條發生傳染病暴發、流行時，縣級以上地方人民政府應當立即組織力量，按照防治規劃實施防治，切斷傳染病傳播途徑。必要時，可以采取下列緊急措施，並報經上壹級人民政府批準後予以公告: (壹)限制或者停止在集市、影劇院或者其他人員聚集場所的演出；(2)停工、停業或停課；(三)封閉或者封存被傳染病病原體汙染的公共飲用水源、食品及相關物品；(四)控制或者撲殺染疫的野生動物、家畜和家禽；(五)封閉可能引起傳染病傳播的場所。
第四十五條在傳染病暴發、流行時，根據傳染病疫情控制的需要，國務院有權在全國或者跨省、自治區、直轄市範圍內緊急調動人員或者儲備物資，臨時征用房屋、車輛和有關設施、設備。