1，重新連接WiFi
請進入設置- WLAN，點擊需要連接的WiFi，然後點擊“忘記網絡/忘記密碼”重新連接。
2.檢查WiFi網絡是否正常。
請對比其他手機是否正常連接同壹個WiFi，確認是WiFi還是手機。如果是WiFi原因，請重啟無線路由器檢查。同時可以進入路由器管理界面，看看有沒有什麽特殊的功能，比如限制連接數、MAC綁定、在線時間管理等。
3.重置網絡設置
重置網絡設置將刪除WLAN、移動數據網絡、藍牙和其他網絡的連接記錄。可以進入設置-系統管理-備份和重置-重置網絡設置-重置設置-按照提示操作(雙卡需要選擇對應的SIM卡)。
操作前建議備份相關數據:進入雲服務-數據同步-開啟WLAN、藍牙等。將數據同步到雲服務。進入“雲服務”——設備雲備份——備份數據類型——打開“系統數據”——返回上壹頁——立即備份，備份部分系統設置數據。
操作以上方法後，如果問題仍然存在，請到當地vivo客服中心進行檢測。客服中心地址:進入vivo官網/vivo商城的APP - My-outlet，選擇當前城市即可獲得服務中心的地址和聯系方式。建議去之前提前打電話，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。