制服鞋，黑色高跟鞋或大絲絨鞋。
統壹發型，統壹頭飾。
化淡妝，最好前臺有這方面的培訓，舉止優雅大方。
微笑對待客人，熟悉工作流程。
最主要的是鼓舞員工的士氣，讓他們知道在前臺工作的重要性，前臺代表著酒店的臉面。提不起精神的員工，絕對不能錄用。