如果妳的公司是銷售公司,每天踏進前臺的大部分都是客戶,而且可能是沒有預約的客戶,那麽前臺接待可能會放在銷售部。
如果妳的公司,每天大部分都是快遞員或者應聘人員,前臺只是接電話,甚至有的企業把傳真機和復印機放在前臺,前臺還負責復印和傳真公司,那麽顯然,最好歸屬於行政部門。
如果妳的公司把客服總機放在前臺,前臺也接待上門投訴的客戶,那麽顯然屬於客服部門。
酒店前臺屬於前廳,呵呵,壹個專門的部門。妳能理解不同的公司有不同的安排嗎?
所以,接待員被安排在哪個部門,取決於公司賦予她什麽職責。