20到35歲。
1、酒店客房服務員工作職責，服從領導、熱愛本職工作，敬業，愛業，自覺遵守本店的各項規章制度。領取樓層萬能鑰匙，清掃客房，填寫服務員工作報告中的各項內容。
2、客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求(壹沖、二洗、三消毒、四保潔)，對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。正確使用清潔設備和用具，保持工作間、工作車及各類用品的整齊、清潔。
3、及時清理客房內的餐具，放置在本樓層的工作間內，並通知餐飲部收回。了解客情，當班期間不定期樓面巡查，註意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄。隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公***衛生，保持樓層整潔。
4、檢查房間內小酒吧飲品的消耗情況，準確清點、開帳並及時補充。如發現客人遺留物，立即報告領班並交服務中心。客人離店後，及時查看房間設備物品是否齊全和有無損壞，發現問題及時向領班和前臺報告。
5、做好設施的使用和日常保養。正確掌握各類電器的使用方法，並根據天氣情況做好照明、空調等設備的開關和調節。做好交接班工作。交清鑰匙，交清房態，交清交班記錄。認真聽取賓客的意見，並將客人的信息及建議及時反饋給客房經理。
6、愛惜酒店財產，力行節約，按質按量的完成交辦的各項事宜。努力學習業務知識，不斷提高服務技能及服務水平。