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【幫助】如何管理酒店早餐券?
發卡前我已經提醒過客人了,但不排除細節上有疏漏。提醒客人是否忘記帶進房間,這可以幫助他拿回房間,或者讓他在方便的時候換上日期錯誤的早餐券。加客餐券的話要補辦,前臺登記姓名(不超過房價要求)。如果客人實在找不到,就幫客人補辦壹張,用替換的郵票。及時與餐廳溝通。如果房間超過兩個房間,請輸入餐費。原則是,不要讓客人因為1和兩張餐券而失去對酒店的美好感受。妳滿意嗎?
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