1.直電:直接滿足用戶需求，如餐廳、酒店、出租車等。
2.間接動力:通過中介滿足用戶需求，如房屋中介、婚姻中介等。
3.輔助動力:提供滿足用戶需求的輔助服務，如物流配送、支付服務、售後服務等。
4.基礎實力:為用戶提供基礎服務，如水、電、氣等。
5.生態力:與用戶相關的生態圈，如社交網絡、互聯網金融等。
企業需要分析這五種力量的優勢和劣勢，找出自己的優勢和劣勢，從而制定更有效的競爭策略。