大學生酒店實習總結報告1
時光荏苒，三個月的酒店生活轉眼間就快結束了。工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自己的不斷努力，在思想、學習、工作上都有了很大的進步和很大的收獲。
思想上自覺遵守酒店的規章制度，堅持參加酒店的每壹次培訓。我要積極上進，珍惜酒店的每壹磚壹瓦，壹直以嚴謹的態度和積極的熱情投入到學習和工作中。雖然有成功的淚水，也有
大學生酒店實習總結報告1
時光荏苒，三個月的酒店生活轉眼間就快結束了。工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自己的不斷努力，在思想、學習、工作上都有了很大的進步和很大的收獲。
思想上自覺遵守酒店的規章制度，堅持參加酒店的每壹次培訓。我要積極上進，珍惜酒店的每壹磚壹瓦，壹直以嚴謹的態度和積極的熱情投入到學習和工作中。雖然有成功的淚水，也有失敗的苦澀，但日益激烈的社會競爭也讓我充分認識到成為壹名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在學習上，我嚴格要求自己，憑借對專業知識和技能的強烈追求，端正了工作態度，做到了理論聯系實際；除了學習專業知識，還註重各方面知識的拓展，廣泛涉獵其他部門和學科的知識，從而提高自身的特長和思想文化素質，包括學會在生活中養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，有自己良好的處事原則，能夠與同事和睦相處。
工作上，我從20-.工作至今，先後在餐飲部、接待處、客房服務中心等部門工作。在去客房服務中心工作之前，我也在酒店裝修的時候參加過酒店自己的培訓。當時我正在學習房間的操作技巧。無論在哪個部門，我都嚴格要求自己，努力學習業務。正是帶著這樣堅定的信念，我努力成為壹名專家。為我以後工作的順利開展打下了良好的基礎。
在以後的工作中，我會不斷提升自己，努力成為壹名優秀的酒店工作者。希望用我燦爛的青春點燃身邊的每壹位嘉賓，激勵同事們奉獻，奮進，共創美好明天。
大學生酒店實習總結報告2
回想這幾個月的實習，感覺過得很快，不僅是個人生活，工作節奏也很快。很多情況下，這些都是對壹個人的鍛煉。當然希望給自己更多動力，在工作中超越自己，塑造更好的自己。實習期總是很快。在這方面，我覺得自己成長了很多，但是時間有限，沒有過度的進步，但是我覺得自己成長了。做服務工作壹直是我很感興趣的事情，我不在乎我在哪裏。其實我過去也在很多地方做過服務工作，但是這次實習讓我覺得大酒店的優雅很有用。我覺得不管是什麽，我都有進步，我也相信。現在我在這些時間裏充滿了信心和很多動力，這讓我覺得自己在工作中很有用。
在酒店工作是我從未有過的放松。因為喜歡，所以做這些事的時候也很開心，所以覺得開心。服務工作對我來說是壹種鍛煉。在工作的這段時間裏，我壹直在想自己能不能做得更好。實習就是在實踐中學習。最近幾個月壹直很關註實際工作。我對很多事情都有計劃，我對我的工作很積極。有些時候，我也想讓自己變得更加成熟穩重。畢竟我做服務工作需要冷靜。也希望在以後的工作中能繼續完善這些。無論我做什麽，我都應該有壹個好的態度。服務工作很累。我工作非常專心。不管我做什麽，我都會好好準備。以高標準的服務做好工作壹直是我的職責。
在工作中，也希望提升自己，實踐壹個積累經驗和學習的過程。雖然我有服務工作的經驗，但是在酒店行業做服務工作有點陌生，但還是能適應的，花的時間也不少。在這期間，我感受到了這種工作的壓力，這讓我很受鼓舞。我也相信我可以改善這些事情。通過這次實習，讓我加強了自己，努力工作是我的態度，對於上級告訴我的事情，我也應該有這樣的態度。現在在不斷積累，會主動去做壹些事情。為工作服務需要良好的心態，這是肯定的。主動去做壹些事情可以更快的適應工作，積累更多的經驗。我在這次實習中學到了很多，更重要的是，我在實習的過程中學到了很多。
大學生酒店實踐總結報告3
時間漸漸過去，三個月的實習期不知不覺就過去了。作為壹個剛出校門的學生，我對工作中的很多東西不了解，也不了解。很多東西都是在這短短的三個月裏學會的。
在這短短的三個月實習期間，我們實習生真的改變了很多。但只是這樣，我們在工作中就做不好了！但是，我相信，經過努力，我們壹定會成長！至此，我對自己的成長有了壹定的了解，現對個人情況做壹個自我評價如下:
反思過去的幾個月，我最大最明顯的變化就是對工作的態度。三個月前，雖然我對自己的工作很好奇，很熱情，但其實我對待工作的態度是很不成熟的。我壹直以為我在學校是個學生，對錯誤的態度不嚴格。但是經過這些改變，我從根本上改變了我的工作態度。面對工作，我更加熱情，更加積極，對自己的崗位和職責更有責任感和歸屬感。雖然工作有時很難，但我仍然盡力去做！
相比之前的情況，我在工作能力上的進步是第二點！剛開始的時候，我幾乎不能圓滿的完成工作，在工作中經常需要前輩的幫助和指導才能順利完成。這段時間真的給同事們帶來了很多麻煩。我真的很慚愧。隨著時間的推移，當然我也在努力用常識提升自己。尤其是在領導力培訓中，我真的學到了很多知識要領，慢慢的跟著學習修正工作，讓我在工作中更加優秀！
現在的我，工作上基本沒有問題，壹切都很熟悉，無論是自己的工作，還是和陌生客人的交談。這不僅大大提高了我的工作質量，也讓我感受到了很多過去工作中沒有意識到的東西！
最後說壹下自己的不足。在過去的三個月裏，如果妳想說妳過得不好，到處都是。但最大的問題是對待客人的態度。雖然溝通能力有所提高，但仍然是我的弱項之壹。但是在工作中，與同事和客戶的溝通是必不可少的！我明白我必須加強這方面的能力，我必須做好！
實習就這樣結束了，走的時候真的很難過。但是，我從這裏收獲了這麽多，相信這些對我以後會有幫助！
大學生酒店實踐總結報告4
在酒店實習期間，我收獲了很多。酒店服務是有形產品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準是客人的“滿意度”。通過這近四個月的酒店實習，我受益匪淺。酒店是壹個社會的縮影。這次實習無疑是我近期步入社會的重要機會。
提高溝通能力:作為接待員，與客人的接觸是面對面的，也是最直接的。往往接待員的壹句話，就能影響到酒店的整體印象，甚至客人壹整天的心情。如何調整好自己的心態，以最好的心態面對客人，面對同事甚至上司，如何給別人帶來最好的笑容，是我每天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不僅提高了自己的溝通能力，也學會了如何調整自己的心態。
提高應急能力:作為接待員，每天要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中難免會有壹些不禮貌的客人，甚至會對接待人員破口大罵。面對這樣的情況，安撫客人的情緒，保護酒店的利益和自身的安全，對我來說又是壹次考驗。
通過這次實習，我深深明白，我們必須學會做我們有能力做的事情。只有培養自己的獨立能力，才能在工作中取得進步。在工作中，遇到問題，有不懂的地方要大膽去問同事，而不是假裝懂。獨立工作，積累經驗，最後得到最適合自己的。作為接待員，我總是代表酒店。無論是在工作中還是在旅途中，只要妳穿著酒店制服，妳就應該始終為妳的客人提供最好的服務。我們是微笑城市的使者，壹切為了客人，壹切為了客人。
大學生酒店實踐總結報告5
實習的生活總會帶來壹點點驚喜，仿佛每天都能學到新的東西，每天都能有不壹樣的體驗。但是當妳真正習慣了這樣的生活，它突然就結束了。從頭到尾都是驚喜。
這次實習，我也有同感。從最初的緊張到最後的意外。在這期間，很多同事和領導給我帶來了學習和經驗。不知不覺，我害怕的實習結束了。帶著這樣的不情願，我重新審視了自己。經過這樣的學習和實踐，我在很多方面都有了進步和改變。現在，我對我的個人情況做如下自我評價:
壹.工作情況
在工作方面，我收獲了很多成長和知識。最大的變化是，從壹個只會端菜送水的服務員，成長為壹個勤勤懇懇、技術嫻熟、永遠面帶微笑的員工。在培訓期間，我從領導的教導中學到了很多知識和道理。在後來的工作中，我從做服務員的前輩那裏學到了很多東西。比如對工作地點的了解，完成工作的方式，對我們酒店推薦菜單和業務的研究。
而且在長期的工作中，我也意識到，作為壹個服務員，我們並不是壹臺端盤子、發信息的機器。我們應該做的是展示酒店的服務。讓顧客滿意是我們真正的工作。
第二，人的成長
這段時間，我接觸了很多人。從同事到領導，從客戶到路人。和他們的交流和接觸給我帶來了很多東西。比如和同事的接觸，只是給了我很多“榜樣”，讓我更有動力。和領導的接觸讓我明白了前進的方向，對工作有了責任感。遇見各種各樣的人給了我各種各樣的經歷。這不僅增加了我的勇氣，也讓我的溝通更加流暢，給我的工作帶來了便利。
同時和人的交流也給了我各種有用的信息，也給我的生活帶來了很大的幫助。
第三，自我的缺點和問題
作為服務員，我壹開始最大的問題就是體力不支。如果我能解決這個問題，我可以在很多地方提高自己，我不會總是看起來氣喘籲籲的。其次，在解決事情的體驗中，面對客戶的不滿，總是心慌，只能等領導來解決。這樣很不好，要加強自己的隨機應變能力。當然，盡量避免這樣的情況真的很重要。
在這段時間的實習中，我收獲了很多。相信在以後的工作中，我還有更多東西要學。祝我的未來壹帆風順！
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