1,陌生人查詢:
A-如果是妳提供的:答-酒店不錯。是X星級酒店,幹凈衛生,靠近X(著名景點或客人目的地),交通便利。
B-如果是客人自己發現的:回答-還不錯,是X星酒店。
2.老顧客的詢問:
A-如果是妳提供的:回答-比X酒店(最後壹個住的客人)好,是X星級酒店。
B-如果是客人自己發現的:回答-比X酒店(客人上次住的地方)好還是差,是X星級酒店。