1、首次空間測量
軟裝設計師們會上門觀察房子，了解硬裝基礎，測量空間的尺度，並給房屋的各個角落拍照，收集硬裝節點，繪出室內基本的平面圖和立面圖。
2、了解業主的生活方式，確定室內的風格、色彩等元素
軟裝設計師會與業主進行溝通，通過業主的生活動線、生活習慣、文化喜歡、宗教禁忌等各個方面了解業主的生活方式，捕捉業主深層的需求點，詳細觀察並了解硬裝現場的色彩關系及色調，控制軟裝設計方案的整體色彩。同時，在室內風格的定位上會以業主的需求為主，在尊重硬裝風格的基礎上，結合原有的硬裝風格，為硬裝做彌補，使硬裝能與後期的軟裝配飾色彩和風格做到既統壹又有變化，設計出令業主滿意並且符合業主的生活要求的軟裝設計方案。
3、軟裝設計方案初步構思
軟裝設計師會綜合以上4個環節進行平面草圖的初步布局，把拍照元素進行歸納分析，初步選擇軟裝配飾產品。根據初步的軟裝設計方案中風格、色彩、質感和燈光等，選擇適合房屋的燈飾，飾品，畫品，花品，日用品等壹系列軟裝配飾產品。
4、二次空間測量
在軟裝設計方案初步成型後，軟裝設計師帶著基本的構思框架到現場，對室內環境和軟裝設計方案初稿反復考量，反復感受現場的合理性，對細部進行糾正，並全面核實產品尺寸。
5、方案制定
在軟裝設計方案與業主達到初步認可的基礎上，通過對於產品的調整，明確在本方案中各項軟裝配飾產品的價格及組合效果，按照配飾設計流程進行方案制作，出臺正式的軟裝整體配飾設計方案。
6、初步軟裝設計方案的講解
為業主系統全面的介紹正式的軟裝設計方案，並在介紹過程中不斷反饋業主的意見，征求所有家庭成員的意見，以便下壹步對方案進行歸納和修改。
7、軟裝設計方案的修改
在與業主進行完方案講解後，深入分析業主對方案的理解，讓業主了解軟裝設計方案的設計意圖，同時，軟裝設計師也會針對業主反饋的意見對方案進行調整，包括色彩、風格等軟裝整體配飾裏壹系列元素調整與價格調整。
8、確定軟裝配飾的產品
與業主簽訂采買合同之前，先與配飾產品廠商核定產品的價格及存貨，再與業主確定配飾產品。
9、簽訂采買合同
軟裝公司會與業主簽訂合同，尤其是定制家具部分，確定定制的價格和時間。確保廠家制作、發貨的時間和到貨時間，以便不會影響進行室內軟裝設計時間。
10、進場前產品復查和進場時安裝擺放
設計師要在家具未上漆之前親自到工廠驗貨，對材質，工藝進行初步驗收和把關。在家具即將出廠或送到現場時，設計師要再次對現場空間進行復尺，已經確定的家具和布藝等尺寸在現場進行核定。產品到場時，軟裝設計師會親自參與擺放，對於軟裝整體配飾裏所有元素的組合擺放會充分考慮到元素之間的關系以及業主生活的習慣，來具體擺放家具、布藝、畫品、飾品等軟裝飾。
11、完善的飾後服務
軟裝配置完成後，軟裝公司會為業主室內的軟裝整體配飾進行保潔、回訪跟蹤、保修勘察及送修。