客戶經理在不同的公司也有不同的崗位職業，因為每個公司的業務領域和工作重點不同。對於中國電信分公司的客戶經理崗位需要做的職責有：
負責發展運營商總部的客戶關系，對客戶進行各方面的分析與評價。
負責市場上的客戶分類，確立目標市場和潛在客戶。
負責市場信息的收集及競爭對手的分析。
有效監測和控制客戶風險。
負責運營商項目選型的入圍及運作。
負責對各個區域市場的銷售進行支持。
負責協助事業本部其他部門完成市場等相關工作。
無論是客戶經理，還是或是其他壹些名稱，比如客戶顧問等，其實都是指在公司中接觸客戶，為客戶提供服務的壹類人員。
客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力，具有時間管理和團隊精神的現代管理意識，性格上要熱情開朗，有責任感。
參考資料：