這個可以反應到酒店部門，要求賠償。
根據《中國旅遊飯店業規範》第十條，“飯店客房收費以‘間/夜’(鐘點房除外)為單位。為客人按壹間房/晚收取壹天房費；如果在12點之後，第二天18點之前退房，酒店可以加收半天房費；如果第二天18後退房，酒店可以加壹天房費。”