1. 確認電話來源：當接到未知電話時，首先確認電話的來源。如果電話顯示為來自酒店的座機號碼，那麽很可能是酒店的工作人員或其它住客打來的。
2. 掛斷電話：在無法確認電話來源的情況下，可以選擇掛斷電話，不予理睬。
3. 轉接前臺：如果電話來自酒店的前臺或其它相關部門，可以選擇將電話轉接到前臺或相關部門，讓他們處理。
4. 拒絕接聽：如果不想接聽來自未知號碼的電話，可以將電話設置為禁止電話本以外的電話呼入，或者直接掛斷電話。
5. 投訴：如果接到騷擾電話或者有其他不良體驗，可以向酒店管理層投訴，並提出改進建議。
總之，在處理來自酒店的未知電話時，首先要保持冷靜，然後根據情況選擇合適的處理方式。如果不確定，可以咨詢酒店工作人員或相關部門，以獲得更好的幫助。