2.購買窗簾時，買方的合法權益受到了侵犯。當買家準備好所有相關證據後，可以向消費者協會投訴。壹般情況下，消費者在購買商品時如果被坑，可以向消費者協會投訴。消費者協會接到投訴後，會進行詳細的調查，核實投訴材料的真實性，然後在雙方之間進行調解，再與雙方協商雙方同意的解決方案。
3.如果沒有當地消費者協會，可以向當地工商部門投訴。壹般當地的商業糾紛都是由工商部門管理，他們會根據相關規定和實際情況制定出合適的解決方案。
4.如果以上部門解決不了，可以向當地法院或下料機構起訴商家。註意，兩者只能起訴壹方，因為對於同壹個案件的判決，他們的處理方式和方法是相似的。為了避免重復和浪費時間，他們不會受理對方已經判決的案件。
5.如果用戶在網購平臺購買窗簾，可以向網購平臺客服投訴，並提供相關證件和資料。客服接到投訴後會根據平臺規定和實際情況做出合理的解決方案，會采取壹些強制措施要求商家執行。