壹組壹組的貨架分隔出銷售的不同品種，組成售貨的班組，使顧客壹走進商店營業廳就能順著貨架構成的通道網，看到商店經營的琳瑯滿目的各種商品，商店的銷售服務都是在貨架前與顧客直接完成的。
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貨架的布置，是營業廳布置的主要內容，由貨架構織成的通道，決定著顧客的流向，不論采用垂直交叉、斜線交叉、輻射式、自由流通式或直接式等布置方法，都應為經營內容的變更而保留壹定的靈活余地，以便隨需要調整貨架布置的形式。所以現代綜合商場的各種貨架都采用組合的形式，只有壹些專營店才少量采用固定的形式。
貨架的設計應保證商品陳列上架時有適當的面積和空間，使商品能有效地布置成水平排列展示其品種的不同，垂直排列展示同壹品種的不同規格和檔次。適當的空間不但為商品的縱向排列，也為售貨員上架、放貨、清潔提供便利。