這件事情被爆料到網上之後，官方迅速作出了回應。這家醫院是兒童醫院，2010年經過壹次大規模的裝修。因為在當時沒有了解到顧客的需要。因此就沒有將窗口修得很高。經過這次事件以後，已經將這種比較低的窗口修改成了開放式的窗口。速度還是非常迅速。這樣的情況還是普遍存在，畢竟已經經過了好多年，有些醫院也沒有資金去裝修。所以說會出現這樣的問題。
人民的名義是壹部非常火的電視劇。其中就有丁義珍式窗口這壹個情節。自從這部劇播出以後，大部分群眾在辦理壹些事情的時候，發現這種窗口是存在的。在通過群眾舉報以後，也會迅速得到回應。並且將這種問題進行整改。國家在這方面做的還是比較好，各地政府也十分配合，所以希望大家可以有寬容之心。發現問題解決問題。就可以使社會變得更好。
事情的具體經過是什麽？
在前幾天網上忽然有視頻傳出。視頻內容就是壹名男子在醫院取藥的時候蹲著取藥。廣大網友發現這種取藥窗口就和之前電視劇裏演的壹樣。因此引發了很多人熱議。有的人認為這是醫院很正常的取藥窗口。壹般都是站著取藥，沒有什麽問題。而有的人也認為這種窗口不好，讓許多人很不方便，因此希望得到整改。網上眾說紛紜，而線下官方也做出了相應的處理。
官方是如何處理？
官方在得到這個消息以後十分重視並且迅速作出了整改。首先在網上承認是自己的錯誤，並且宣布立馬停止使用，進行整改。在幾天過後就將這種窗口改成了開放式窗口。只要十分方便，也便於人們行動。所以說群眾監督是非常重要的行為。可以幫助我們國家更好的發展。也讓我們國家的治理體系更加完善。所以希望大家可以行使自己的權利。監督政府也是幫助自己，讓自己的生活變得更好。
我們應該行使自己的監督權。
其實我們每個人都是有監督權的。這是國家法律所規定。是每壹個公民依法所享有的權利，因此我們應該行使自己的監督權。國家雖然有專門的部門去監督，但是難免會有疏忽，畢竟我們國家實在太大。所以希望每個人都可以幫助國家，讓國家變得更好。