1 、定位是開業之初要考慮的問題
診所定位，就是根據自己的能力確定目標病人群，建立壹個獨特的診所形象，精心設計診所的整體想象，不遺余力地傳播診所的形象，從而在目標病人群的心中占據壹個獨特的，有價值的地位的過程和行動。其著眼點是目標病人群的心理感受；其途徑是對診所整體形象的設計；其實質是依據目標病人的種種特征設計醫療行為屬性和傳播診所形象，在目標病人群心中形成壹個刻意塑造的，獨特的診所形象。
口腔診所首先要搞清楚服務的對象，要知道妳的病人主要來源於那壹個階層，千萬不要看到別人的診所設備高檔，裝潢豪華，收費昂貴，經營出色，就把自己的診所向他看齊，選擇與他同壹層次的病人，以為自己也能和別人做的壹樣好，那就大錯特錯了。診所在定位是應正確評價自己，量力而行，雷同是診所定位中的大忌。
在診所開業之初，很多醫生都不清楚自己的病人是哪裏來的，由於人們的傳統觀念不容易改變、醫療條件不同、醫
保政策的變化、以及交通等因素的變化，都會導致醫生與絕大多數以前的病人的關系疏遠和斷裂。醫生每換壹家醫療機構，能繼續保持聯系的病人不足30%。所以，牙醫壹旦作出開業的抉擇，就必須“忘掉過去”，必須“從零開始”，必須從新定位。
2、市場調查是診所定位的基礎
市場調查是指為了市場的供求狀況及其變化趨勢，運用科學的方法，收集、記錄、整理和分析與此有關的資料的手段。大概可分為兩大類：環境調查和專題調查。
I 調查診所選址周圍的同行業的情況，包括診所（門診部或醫院）的數量、治療椅數收費標準、醫生人數、每天的診療時間，以及裝潢格調等基本情況。
II 了解診所周圍的人口密度、附近居民小區的房價、入住率等情況。
III 評估自己平時所接觸的朋友和親戚的經濟情況、消費水平，將來診所的病人來源主要是通過他們的介紹。
IV 正確分析和評估自己及所聘請的醫生的醫療技術水平。
通過對周圍基本情況的了解和掌握，就能對診所的定位下壹個結論。診所的定位決定了診所的壹切，包括即將進行的診所裝潢、設備器材的選擇、收費標準的制定等等，同時也決定了將來的營業額狀況和利潤大小。
3、 提倡“目的是創造客戶，惟壹的獲利中心是病人“的原則
假如妳沒有足夠的客戶，沒有領先的技術，完美的產品，周到的服務，合理的定價，妳將壹無所獲。口腔診所應為每壹位治療後的病人建立完整的檔案，經常保持聯系，知道病人的需要，同時也讓病人及時了解診所在醫療和服務方面的變化。牙醫都知道留住病人的重要性，診所經營的如何決定於病人數量的變化，要建立壹個監控體系，不斷地觀察每個月地營業額、市場份額、初復診量、病人來源以及病人地滿意程度。
營業額不應是診所首要考慮的問題，如何在醫療活動中全力以赴地為病人和有可能成為病人的人提供能使他們獲得最大利益的服務才是成功診所應集中精力考慮的問題。病人的根本願望，就是對他們的疾病制定（或設計）出壹個效果最好、痛苦最輕、時間最短、花費最少的治療方案。千萬不要以為某位病人很有錢，就可以提供壹些價格昂貴但又不適宜的方案，總有壹天，妳將永遠失去這壹病人。只有站在病人的立場為他考慮，才能贏得病人的心，成為病人的真正朋友，最終也為診所的發展打下良好的基礎。
4、建立品牌，創立自身診所的品牌效應
好的診所，讓病人記住的是診所，而不是壹位醫生。有人認為只要我醫生有名，就能創立品牌。這種品牌是建立在個人效應基礎上的，病人僅僅記住了某壹位醫生，壹旦這個醫生離開，整個診所就會面臨嚴重的危機。診所需要名醫，但更需要整體形象，要讓病人相信這家診所的任何壹位醫生都是優秀的，都是可信的。
對診所來講，必須在病人心目中樹立起自己醫療服務的鮮明形象。這就是診所品牌宣傳。在醫療市場上，同類診所的競爭日趨激烈，病人逐漸成為主導的時候，品牌更是影響診所成功的重要因素。診所要善於分析病人對醫療需求的心理特征，通過理性的、感性的，甚至情感的品牌宣傳方式來塑造和宣傳診所的整體形象，保持可持續發展的狀態。診所要善於“攻心“。
醫療服務的對象是病人，只要病人的需求合理，應盡可能給予滿足。舉例：牙病治療過程中，病人反映最大的壹是疼，二是麻煩。病人抱怨，為了治療壹個牙要來回多次，耽誤工作，影響生活，他們希望壹次完成。那麽我們就應針對性地進行醫療技術的改進（如麻醉技術的改進）和設備的更新。診所在經營過程中應及時了解市場情況，學習和掌握新技術和新設備。單純降價是壹種原始的低級的競爭手法，不但對自身的發展毫無意義，同時還會擾亂市場，招到同行的排斥。
診所只有壹切為病人著想，了解病人，懂得自己，才能在激烈的市場競爭中爭得壹席立足之地，求得發展。
5、對牙科醫師技術的真實評定是至關重要的在私人執業之前，對牙醫技術的真實評定是很重要的。妳是否精通各項治療技術？是否有必要進修壹些新的牙科課 程來提高自己的技術水平呢？要真實的評估自己，然後再決定怎樣去做。
6、采用什麽樣的商業運作模式和醫療技術水平壹些知識技術平庸的牙醫所經營的牙科診所有著豐厚的經濟效益，他們知道私人開業的關鍵不是簡單的進行牙科操作，而是進行商業運作。成功的商業運作是創造利潤，這也意味著收益（收費）將遠遠超過投入（時間、材料和管理費用），做到這壹點是非常困難的。
(1) 牙醫不僅需要知道如何已壹個合理的價格去尋求壹個理想的地理位置，還要能夠協商到壹個可負擔的租價，並且要有能力購買必要的器械和設備。
(2) 壹旦設備齊備，就要考慮人員的招聘、面試、雇傭、培訓以及如何調動員工的積極性。員工的報酬應該具有競爭性，否則不易穩定員工隊伍。
(3) 經營者還要擅長運用廣告等商業手段來吸引就診者。
(4) 壹旦就診者坐在椅位上，牙醫就應該能為其制定壹個完善的方案。
(5) 牙醫還要能夠收取到就診者全部的費用。在商業運作的每個方面都有很多資源可用，關鍵在於自己，當妳具備越多的商業經營技巧時，成功的機會就會越多。
(6) 最後要考慮的是醫生與就診者溝通的技巧。如果就診者不接受妳，即使高檔的診所提供壹流的醫療服務水平，就診者也會流失。仔細回想，在檢查壹個新的就診者時，妳是只註意到晚期牙周病本身呢，還是註意到了壹個身患牙周病的人？人們常說，有名的牙醫治人、平庸的牙醫治牙。
衷心希望上述建議對準備開個人診所的人能有所幫助，對自己當前的能力能作出客觀的評剖，能夠成功的開設壹個口腔診所。