首先，了解客戶情況，
第二，把握顧客心理，
第三，誰占優勢。
了解客戶的情況，基本就是了解客戶的需求。壹般情況下，在給客戶打電話之前，壹定要先了解客戶的家庭狀況和財務狀況。首先，如果妳不認識別人，到處撒網，被拒絕很正常。
好的，我們理解客戶有這個需求。這個時候，就是我們研究客戶心理的時候了。他喜歡高檔的還是便宜的？他是膽大還是貪心？這裏要註意壹點，大部分人都會說價格可以便宜壹點，這是人的消費心理。但是，我想說的是，如果對方家庭條件允許，如果妳很好的把握了對方的心理，只要宣傳好，很多人還是願意花錢的。
終於，高潮來了。基礎工作做完了，就可以打電話了。打電話的時候誰說了算？大部分人肯定以為是我們，當然是因為我打電話是要賣給對方。個人認為對方也就是客戶方應該采取壹問壹答的形式，不要壹會兒把什麽都灌輸給對方，否則客戶肯定會覺得厭煩。當然回答要有技巧。比如對方問妳有什麽優惠，妳當然不能把公司的優惠都告訴他。妳要告訴他，我們公司現在有很多優惠，盡量約他面試。
呵呵，說了這麽多，不知道對妳的問題有沒有幫助。現在做什麽生意都難。不努力真的不行。