當前位置:旅游攻略大全網 - 旧房装修 - 電銷話術技巧開場白怎麽說

電銷話術技巧開場白怎麽說

電銷話術技巧開場白的說法有陳述產品的最終價、提出刺激性的問題、讓客戶感到驚訝、好奇心的神奇魔力、真誠的贊美客戶等。

1、 陳述產品的最終價

客戶之所以選擇某種商品或者服務,是因為這種商品或者服務能夠幫他解決現實存在的問題,能夠帶給他相應的價值,同時這種價值對於客戶的付出,顯得物超所值、具有豐厚回報。

因此,開場白的時候,電話銷售人員不妨用最直白的語言,讓客戶明白這個電話最後能夠帶給他什麽樣的價值,讓客戶明白和妳溝通是值得的,只需要小小的投入就能夠獲得巨大的回報。

2、 提出刺激性的問題

如果電話銷售人員提出壹個客戶能夠產生關聯的問題,並且這個問題能讓客戶感受到較強的刺激,基於人性的本能,客戶的思維模式就會轉向這件有刺激性的事情,也就是說,客戶就會產生興趣。

3、 讓客戶感到驚訝

同刺激客戶相比,讓客戶感到驚訝就更加有意思。刺激客戶很多時候都帶有讓客戶痛苦的感覺,而讓客戶感到驚訝就不同了,驚訝是原本我們認為的壹種正確觀念或者既成事實,突然聽到另外壹種和以前完全不同的說法,客戶的思維慣性被打斷了。

4、 好奇心的神奇魔力

好奇心是引起客戶註意力和興趣的關鍵所在,前面的幾種方法也包括好奇心的因素。

如果客戶能夠對電話銷售人員的話題感到好奇,就等於讓客戶聞到牛排的香氣,聽到炸牛排的吱吱響聲。

但客戶卻看不到牛排在哪裏,從而讓客戶產生壹種渴望,希望了解事情的真相究竟是什麽,自然就產生興趣了。

5、 真誠的贊美客戶

每個人內心之中都有獲得別人理解和贊美的渴望,這是人的天性,如果電話銷售人員能夠找到贊美客戶的話題。

談論客戶自豪的事情,於情於理客戶怎麽樣也要給這個可愛的人幾分鐘時間,對話就進行下去了。