2可以讓他們拆除.
3可以給他們裝修費.(就當自己裝了.還省事了.)但要按妳家的承受的標準付費.比如妳想裝修只能承擔20000萬元.可他的裝修費用超過20000元.妳可以少付些.這是和諧解決法，強硬法，就是拆除．恢復原狀．
物業應該有妳家的電話號碼．說妳家遲遲不來，沒道理，為什麽不聯系妳家，
總之就是不應該發生這事，壹切責任全由物業當事人承擔．