妳媽媽樓上的那個物業已鑒定出來有滲水現象，但是不能讓這家物業口說無憑，要有文字鑒定類的東西，最好附有照片，照片高清，或能證明滲水處的色差，有物業的紅章
這樣樓上業主才會覺得物業足夠重視這個事情，然後不處理物業可以不讓他們入住等情況，妳得先和妳媽媽樓上的物業維護好關系，請他們吃飯什麽的。我們有時候做裝修給物業幾萬的都有啊。
如果他們還是不處理，那麽妳就出示壹個書面證明妳在入住之前有提醒過做滲水處理，並寫上若現不處理那麽後期滲水明顯之後，他們必須重新處理時，還在把妳家因滲水損壞的東西壹並處理。讓物業叫那家人簽字。
2、1完成了，妳自己的樓上就好處理了