8月10日，看到前來拜訪的廣東東莞市局（公司）第六分局（營銷部）客戶經理光海珠，大朗鎮富財百貨商店店主傅學存熱情地打招呼。
近期，傅學存在安裝無線網絡的同時還承接了代收快遞業務。這些改變都源於光海珠為他量身定做的食雜店“升級”計劃。
富財百貨店開業伊始，光海珠就關註到了它的發展潛力：地處十字路口處，且正對著壹家KTV和壹家大型餐館，有大批潛在消費者。
然而，彼時的傅學存並未好好挖掘這壹潛力，他將商店定位於傳統意義上的食雜店，以售賣低檔卷煙、食品和壹些日用百貨為主。店內商品擺放雜亂、空間逼仄。只有壹個約0.5平方米的煙架，經營著大概40種卷煙品規，且以省產煙為主。
“小店附近有很多出租屋，住的大多是外來務工的租客。他們是我的主要顧客，通常只購買固定的幾款煙和壹些生活必需品。讓我花那麽多錢和時間裝修店面，我得好好考慮到底值不值得。”光海珠幾次建議傅學存升級店面，得到的都是遊移不定的答復。
去年以來，受宏觀經濟下行和地方產業轉移的影響，商店周邊的租客大幅減少，原本穩定的客源出現波動。不斷下滑的營業額讓傅學存頭疼不已，他主動找到光海珠商量對策。
光海珠早有準備，他將提前拍攝好的美宜佳、喜洋洋等便利店的店面形象照片拿給傅學存作為參考，並提出將食雜店逐步“升級”成相同類型的便利店。
他建議傅學存重新裝修店面，更新店內商品布局，更換煙架並逐步增加卷煙經營的品種規格，由以往的低檔煙為主變為高中低檔煙按梯次搭配，並靚化卷煙陳列。為此他搜集了多個鋪面裝修和煙架制作公司電話，供傅學存選擇。與此同時，他還建議傅學存盡可能地延長營業時間，以便吸引晚間在KTV、餐館消費的顧客。
食雜店“升級”計劃得到傅學存的認可。去年年底，他開始著手實施計劃。
考慮到手頭經費有限，起初他只對店面做了壹些小的裝修，並將提升店面形象的重點放在對店面布局的調整上：定做的大煙架被擺放在突出位置，顧客無需進店就能看到所有在售的卷煙品規。其他商品按照分類分別陳列在兩側的貨架上，既方便顧客尋找商品，也讓店內有了更為寬裕的空間。
此外，他還將營業時間延長了3個小時。