1,收集證據
無論是與裝修公司協商,還是向上級部門投訴或申訴,都需要證據證明裝修公司有欺詐行為。比如簽訂的協議或合同,裝修後的照片,實物證明,甚至更專業的鑒定機構出具的鑒定報告。
2.友好談判
和裝修公司坐下來,理性溝通原因、現狀和解決方案。在溝通過程中,要註意表達方式和態度,有理有據,切忌急躁,否則原本理虧的壹方會成為肇事者。
3.媒體宣傳
媒體的影響力還是很大的。當與裝修公司友好協商無法解決時,可將問題反饋給媒體。利用媒體的影響力和號召力,引起網民的關註,促進事情的解決。
4.向消費者協會申訴
如果與裝修公司協商不成,可以向消費者協會投訴,電話12315,尋求幫助。
5.合法渠道
如果雙方通過協商和消協介入無法解決,可以向仲裁委員會申請仲裁,或者向法院提起訴訟,要求裝修隊/裝修公司賠償或解決問題。