掌握物業相關知識
牢記物業法規
對於物業管理的從業人員來，豐富的物業知識不僅能夠充實自身提高自身的專業水平和業務能力，從業主的角度來說還能為業主謀求更多的便利。例如：物業管理的前期介入，從物業管理的角度對開發商的設計建設施工作出合理化的建議，不僅能夠減少因設計的缺陷和不足帶來的後期整改以及整改產生的各項開支，還能夠減少業主在日常使用中產生的不便，從而相對減少業主的投訴。在業主裝修時，對於不了解裝修管理規定的業主，更需要詳細的解釋相關法律法規的要求，從而避免因裝修產生的不愉快因素。
行之有效的服務心經
物業管理既是做管理又是做服務，因此管理和服務要雙管齊下，做到精細、優質。在日常的物業管理服務當中，我們也遇到了和片中相同的困境。業主的不理解、不尊重甚至責罵和侮辱，很多時候我們都在心裏默念，誰讓我們選擇了物業這壹行的呢，忍吧。其實不然，如果我們擺正心態，了解業主的生活習慣和興趣，從生活中的各個角度去關註和關心業主，在工作中要細心地發現問題，耐心地解釋問題，用慧心、愛心去幫助業主解決問題，及時了解不同業主的需求與期望，掌握正確的方法、運用技巧，不卑不亢這些困境也能隨之驅散。其次在工作中要加強各部門的交流合作，把好的工作經驗、工作方法，好的服務經驗拿出來與大家分享、學習。只有大家的工作都做好了，才能更好地服務業主。
加強員工責任心教育
片中《情與法》環節，雖然物業公司贏了官司，但也要反思，難道物業公司壹點責任也沒有嗎？業主在小區空置房被殺害，是監護室的護衛員和工程部維修員的疏忽大意，給犯罪份子提供了機會。試想，小區的紅外攝像設施及時更換、工程員發現空置房異常及時報告、護衛員細心在監控室看到了犯罪分子翻墻，這樣是不是可以減少事件發生的幾率。這個案件也給物業行業敲響了警鐘。除了在訂立物業服務合同時，明確規定物業的責任與義務規避物業承擔的風險外，應加強員工責任心的教育，做好本崗位的工作，發現問題、異常及時匯報，及時處理。物業公司是壹個整體，只有大家齊心協力，保持高度的責任感，才能高效地完成上級交付的任務，才能更好地為業主提供優質服務。
“精細、專業、誠信、和諧”是凱星物業的服務理念，微笑服務是我們的服務態度，服務達標競賽要求我們自我檢查、在競爭中不斷提升服務水平，業主滿意是我們的服務目標。相信我們能夠做到比片中“惟精惟微 至善至美”更好，更精細。