淘寶會員在個人交易平臺上使用支付寶服務成功完成每壹筆交易後，雙方都有權對對方的交易做出評價，也就是所謂的信用評價。
評價分:評價分為好評、中評、差評三類，每個評價對應壹分。
評價得分:評價得分的計算方法，具體為:“好評”加1分，“中評”零分，“差評”扣1分。
信用:積累會員的評價積分，並在淘寶上展示評價積分。
評估有效期:訂單交易成功後15天。
評分規則(包括匿名評價):
1)每個自然月內，同壹買賣雙方之間的評價得分不得超過6分(以支付寶系統顯示的交易創建時間計算)。超出評分規則範圍的評價不予評分。
2)同壹買賣雙方在14天內(以支付寶系統顯示的交易創建時間計算)對同壹商品有多筆支付寶交易的，多筆好評得分僅為1，多筆差評得分僅為-1。