當前位置:旅游攻略大全網 - 旧房装修 - 裝修和糾紛應該投訴到什麽部門?

裝修和糾紛應該投訴到什麽部門?

房產主管部門投訴或者裝修協會協調,壹般裝修公司都是協會會員,受協會約束。

3.15消協也可以。協調不成,就得找媒體曝光。

真的不行。我只能在法庭上看到妳。

行業協會不是官方機構,但作為行業不可或缺的壹部分,行業協會有帶頭作用,促進企業發展。建築裝飾協會、衣櫃協會、防水協會...各大建築裝飾行業協會都會有會員單位,很多業內知名企業會陸續加入。如果遇到裝修糾紛的企業恰好是某協會的會員,可以向該協會投訴。有些企業會考慮行業聲譽,積極配合。但是,同樣,行業協會也不是強制性的,不壹定能徹底解決問題。

工商局轄下的消費者委員會是調解消費糾紛的主要機構。消費者無論遇到哪個行業的糾紛,都可以去消委會投訴調解,裝修問題也是壹樣。壹般來說,以消委會為代表的企業的配合程度相對較高。而工商局不是裝修的主管部門,只能起到調解的作用,並不具有強制力。如果企業不願意配合,很難將其繩之以法。

媒體監督對消費者來說是不得已而為之。多方調解無效時,也可以采取向媒體投訴的形式。壹些正規商家擔心不良行為被公布,願意積極配合解決問題。但媒體監督也不是強制性的,尤其是壹些不在乎品牌形象的小公司,也會忽視業主的要求,最終導致維權困難。

當各種方法都無法維護自身權益時,消費者只能訴諸終極手段——訴至法院,要求裝修公司或商家賠償侵權。壹旦認定是企業的過錯,法院判決具有法律強制性,企業也必須承擔責任。