針對已經交房的小區：話術壹（交房半年以上）：您好！XX先生/女土。我是專業做室內設計的小XX，請問您XXX小區的房子裝修了沒有呀？（答已經裝了/就問有沒有朋友介紹。答沒有/就說我們公司有針對他小區的活動邀請來參加）；話術二（交房不久）：您好！XX先生/女土。我是專業做室內設計的小XX，請問您XXX小區的房子什麽時候打算裝修呀？（答已經裝了/就問有沒有朋友介紹。答沒有/就說我們公司有針對他小區的活動邀請來參加）；話術三（交房不久）：您好！XX先生/女土。我是小XX，專門做室內設計的，我們想幫妳們家的房子做壹個免費的設計，妳看方便嗎。（答已經裝了/就問有沒有朋友介紹。答不用了/就強調我們的設計和預算都是免費的，多個參考多個對比，盡量邀約來公司看方案）；話術四（交房不久）：您好！XX先生/女土。我是專門做妳們XXX小區的樣板間裝修的設計師小XX，請問您XX小區的房子需要我免費幫妳設計嗎？（答裝了/就問有沒有朋友介紹。答不用了/就強調我們的設計和預算都是免費的，多個參考多個對比，盡量邀約來公司看方案）；話術五（交房不久）：您好！XX先生/女土。我是設計師小XX，我是我們公司專門設計妳們家戶型的，妳們家的戶型我們已經設計了很多套了，所以想約妳過來公司了解壹下，看哪個風格和設計更適合妳。（答已經裝了/就問有沒有朋友介紹。答不用了/就強調我們的設計和預算都是免費的，多個參考多個對比，盡量邀約來公司看方案）；話術六（交房不久）：您好！XX先生/女土。我是設計師小XX，告訴妳壹個好消息，我們公司想征集您家XX小區的房子，做為我們參加設計比賽的設計作品。然後施工質量和優惠力度上都很大的，所以想約妳過來公司了解具體的方案，看哪個風格和設計更適合妳。（答已經裝了/就問有沒有朋友要參加。答不用了/就強調我們征集做為作品的好處，給他更多的保障，盡量邀約來公司看了解）；話術七（交房不久）：您好！XX先生/女土。我是設計師小XX，告訴妳壹個好消息，我們公司想征集您家XX小區的房子，做為我們公司的金鉆樣板房。然後施工質量和優惠力度上都很大的，所以想約妳過來公司了解具體的方案，看哪個風格和設計更適合妳。（答已經裝了/就問有沒有朋友要參加。答不用了/就強調我們征集做為樣板房的好處，給他更多的保障，盡量邀約來公司看了解）；話術八（交房不久）：您好！請問是XX先生/女土嗎？（是的/什麽事/幹什麽）我是XXX裝飾的，我姓XX。目前我們XXX公司正在對妳們XX小區，征集示範工程的裝修活動，所以想電話咨詢妳壹下，您家的新房近期也要考慮裝修和設計的是嗎？（答已經裝了/就問有沒有朋友要參加。答不用了/就強調我們征集做為示範工程的好處，給他更多的保障，盡量邀約來公司看了解）；話術九（交房不久）：您好！我是XXX裝飾的，X月X號舉辦XX活動，本次活動是專門針對咱們小區新交房的業主的戶型現場講解，還可參觀和體驗實景樣板間，和安排了設計師壹對壹的免費咨詢交流。到時候參加的業主會很多，我這邊先幫妳預約好設計師，您看您是上午來還是下午過來呢。針對沒有交房的小區：話術十：您好！請問是XXX先生/女士嗎？（是的/什麽事/幹什麽）我是XX裝飾的客戶經理小梁，打電話給您，是有壹個好消息要告訴您的，在本周未我們邀請了妳們XXX小區的業主，壹起參加在我公司舉行的XXX活動。這個活動就是專門針對妳們小區的。現場會有專業設計師為您講解您家的戶型布置，和家裝方面的知識，像設計風格、施工工藝和如何挑選環保材料等，全面解決您家裝修的難題。話術十壹：您好，請問是XXX先生/女土嗎？（是的/什麽事/幹什麽）是這樣的，我是居XXX裝飾的設計師小梁，打電話給您呢，是有壹個好消息和您分享的，我們公司現在XXX小區進行金鉆樣板房征集活動，成為樣板房裝修是免設計費的，還可以享受我們推出的36項高端施工工藝保障，您看您周六來還是周日過來參加呢？話術十二：您好！XXX先生/女土，請問您現在方便接聽電話嗎？（方便，說吧）我是XXX裝飾的客戶經理小梁，打電話給您，是有壹個好消息要告訴您的，在本周未我們邀請了妳們XXX小區的業主，壹起參加在我公司舉行的XXX活動。現場會有專業設計師為您講解您家的戶型布置，和家裝方面的知識，像設計風格、施工工藝和如何挑選環保材料等，全面解決您家裝修的難題。話術十三：您好，請問是XXX先生/女土嗎？（是的/什麽事/幹什麽）是這樣的，打電話給您呢，是有壹個非常重要（聲音加重，強調這個活動的價值，引起客戶重視度）的資訊要跟您分享壹下，在本周六上午9點至下午5點我們將邀請60位要裝修的業主壹起參加XX活動。現場為您解說家裝方面的設計風格、施工工藝和如何挑選環保材料，全面解決您家裝修的難題，請問XX先生（女士）您是和家人壹起來還是您壹個人來呢？我好提前幫您安排好設計師並預留座位話術十四：您好，請問是XXX先生/女土嗎？（是的/什麽事/幹什麽）是這樣的，打電話給您呢，是有壹個非常重要（聲音加重，強調這個活動的價值，引起客戶重視度）的資訊要跟您分享壹下，在本周六上午9點至下午5點我們將邀請60位要裝修的業主壹起參加XX活動。現場為您解說家裝方面的設計風格、施工工藝和如何挑選環保材料，全面解決您家裝修的難題，請問XX先生（女士）您是和家人壹起來還是您壹個人來呢？我好提前幫您安排好設計師並預留座位話術十四：您好，請問是XXX先生/女土嗎？（是的/什麽事/幹什麽）我是XXX裝飾公司的，最近我們在做XXX活動，如果妳感興趣的話我就詳細的給您介紹壹下，也費不了您多少時間，多個選擇，多個比較，真心希望能幫到您。（答不感興趣/那就說不打擾了掛。答有什麽活動/那就介紹活動約過來公司）。
1、因為到時參加的業主會很多，那我這裏先給您預留好座位，您是周六上午過來還是下午過來呢。（確定時間）；2、因為當天很多業主都來，那某某先生（女士）您是和家人壹起來還是您壹個人來呢？我好提前幫您預留座位。（確定人數）；3、因為活動當天參加的業主很多，那我先給妳提前安排好接妳的設計師，妳是幾點能到啊？（確定設計師）；4、因為活動當天很多業主參加，為了能讓妳更好的了解，我已經給妳預留了壹個位置，和安排好接待妳的設計師了，妳的入場編號是68號，接待時間是上午10點，妳看10點這樣合適嗎？（確定編號和時間）；5、因為這個活動很多人報名，名額快完了，但我手上還有兩個名額，我先給妳預留壹個吧，因為這個機會太難得了，那妳上午10點能到嗎？（確定名額）。