在職場上，每隔壹段時間就要向老板提交壹份總結。這期間銷售業績不達標。總結的時候需要寫，以後要做的事情也需要寫。我來和妳壹起看看服裝店業績不佳該怎麽寫總結。
服裝店業績不好要總結。如何寫1提高進店率
要想提高服裝店的銷售業績，首先需要想辦法提高顧客進店率。為了提高顧客進店率，需要在店鋪形象上下功夫。如果壹家服裝店能吸引妳走進去，那壹定是店鋪的特殊設計，讓妳看壹眼就想走進去。現在越來越重視視覺營銷，因為好的店鋪形象不僅能吸引顧客，還能提升店鋪的知名度。店鋪形象設計主要在於櫥窗設計和服裝店陳列設計。創意櫥窗總是給人壹種神秘感，深深吸引顧客，能有效提高進店率，大大增加銷售機會。
提高試穿率
當顧客進店率增加時，我們需要想辦法增加顧客試穿衣服的頻率。提高試穿率的好方法是展示服裝產品。合理的產品展示方式可以增加顧客對服裝的興趣，也可以提高顧客的試穿率。提高顧客的試穿率，還需要服裝導購發揮自己的銷售技巧。對於顧客來說，他們通常會購買適合試穿的衣服，所以增加顧客試穿衣服的頻率也是增加服裝店銷量的壹種方式。
鑒於以上兩種方法，客流多，嘗試多，盡量提高服裝店的成交率和客單價。但要真正提高服裝店的銷售業績，還是要提高貨源的質量和搭配單品的美感。
增加服裝店銷售額的方法
首先，讓顧客了解妳的服裝店。
開服裝店最忌諱的就是沒人知道，服裝店的存在也不是每個人都知道的，那怎麽會有銷售業績呢？所以要推廣妳的服裝店，就要加強對外宣傳。俗話說“金碑銀碑，不如普通人的名聲。”這壹步是非常重要的環節，因為好的開始是成功的壹半。
第二，讓顧客在妳的服裝店門前停留3秒鐘。
這壹步雖然細微，但卻是銷售的希望。對於顧客來說，服裝店給人的第壹印象很重要，所以店鋪很重要。想讓顧客留在店前，開服裝店需要在設計裝修上下功夫，把櫥窗布置得特別新穎，才能成功吸引顧客，讓顧客產生興趣，不由自主地留下來。
3.邀請顧客進店。
當顧客在妳的服裝店門前駐足時，妳要抓住機會，盡量邀請顧客進店。這是扮演店員角色的時候。銷售人員要壹直微笑，微笑要有親和力，讓客戶覺得妳很親切，和客戶打招呼要有禮貌。
第四，讓顧客對服裝產品感興趣。
顧客進店後，要時刻關註顧客的壹舉壹動，觀察顧客微表情的變化。當顧客用手觸摸服裝時，說明他對服裝感興趣，所以要簡單介紹服裝產品。介紹完後，可以請顧客試穿，突出產品的賣點。當顧客試穿時發現衣服適合自己，就要適當附和，並補充壹些贊美的話。當客戶對產品更感興趣時，他們會考慮購買。
五、促進業務的完成
這壹步對於經營服裝店非常重要。這壹步做不好，前面的工作都白費了，壹定要把握好這壹步。要做好這壹點，首先要對自己的服裝產品和價格折扣非常熟悉，讓顧客知道服裝產品在店裏的優勢。這樣顧客會對妳的店產生信任感，賣個好價錢，衣服也很快推廣。
服裝店業績不好要總結。2.品牌
1，定位要明確，適合什麽性格，什麽職業，什麽年齡，讓特定的目標客戶壹眼就明白“這個適合我”的感覺。
2.銷售人員要對自己的品牌有清晰的認識，如品牌定位、個性、歷史、江湖定位、競爭對手、行業形勢、目標客戶等。客戶對自己的品牌不自信，不熟悉，怎麽可能對自己的品牌有信心？在調查中發現，很多代理商沒有對導購員進行充分的培訓，把銷售壓力讓給店長，這是非常不負責任的，對品牌和銷售也是非常嚴重的。
第二，產品
1.缺貨是“銷售殺手”。定期盤點庫存，進行銷售預測，調整商品，打破商品記錄。無論如何，必須保證貨物的完整性和質量。妳必須能夠清楚的知道什麽商品放在哪裏，哪些碼，哪些顏色，還有多少庫存，適合什麽樣的客戶。比如某品牌店為了和其他店爭奪貨源，不惜忽悠總公司:目前客戶已經確定。還有，商場促銷的時候，人數壹般會突然增加。不要等，靠商場或者總部會逼著妳拿貨。所有店員都要有“爭取貨多才能賣得多”的意識，提前問總部。
求商品支持。
2.清晰的產品風格非常重要。它可以幫助顧客知道他們需要什麽。成功成熟的品牌都有統壹的產品風格，鮮明的系列和主題。容易形成回頭客和忠實客戶。
3.商品的保養和清潔，既能讓妳在閑暇之余忙個不停，又能讓商品保持新鮮，自然吸引顧客。
4.所有銷售人員都要有這個意識:這個區域，這個商場的主要客流特征是什麽？那些有價格、款式、號碼的商品，同壹個品牌的款式、價格、號碼都會不壹樣。所以總結銷售經驗並做出調整是非常重要的，總部要特別註意這個問題。
5.量大面小的產品策略。顧客可以有選擇性，很少囤貨。當然，前提是妳的設計實力足夠強。
6.所謂限量版，紀念版，主題化，系列化的產品都不錯，主要是讓客戶覺得能滿足他的需求。比如禮物需要體現他的尊嚴，海洋夏日可以凸顯他的陽光和放松，晚禮服系列讓她看起來像個淑女。
第三，展示
1，商品陳列要定期更新，保持新鮮，即使幾天沒有顧客進店，也不例外。比如某品牌的“壹天掛，兩天擺，三天店”，有的壹兩周壹次，既給顧客新鮮感，又鍛煉了員工的搭配能力，同時店面也不會覺得“停滯不前”；裝飾品應該定期折疊，即使沒有顧客觸摸它們。挺拔的衣服比軟塌塌的更能吸引顧客。吊墜不宜單獨懸掛或同壹款懸掛3件以上。
2.主題陳列會讓商品看起來更有動感，比如海洋系列和夏季系列。協調很重要，但是記住主角壹定是商品；通過展示推廣形象款、暢銷款、滯銷款都可以，但是妳要明白妳在做什麽。
第四，人事
1.註重全體成員綜合素質的提高。成熟的品牌要求導購員能與客戶對話，尤其是高端定位的品牌和商品，股票，房產，汽車，育兒，香水，手表等與目標客戶生活鏈相關的知識必須略知壹二。成熟品牌要求所有導購都要培訓成店長，店長就是教練，店員要培訓成店長而不是家庭主婦。成熟品牌的店員熟悉顧客的生活方式和各種節點。正如廣告口號所說，“我們都是紳士淑女，我們為所有的紳士淑女服務”，既然進入了銷售行業，就要和妳的客戶站在同壹條線上。
2.店員是店鋪最大的財富，店長要爭取總部的支持(福利、培訓、便利等。)，而壹切都只是為了賣服務，所有的銷售都是通過導購的手來完成的。要善於發現、培養、留住導購。
3.註意讓所有員工保持鬥誌和號召力。那種發自內心的微笑和服務的意願是無法用語言表達的，但顧客是能真切感受到的。店長要以身作則，從自己做起。
4.註重培養學習型銷售團隊。總部培訓店長，店長培訓店員，店員互相學習。店長與其他品牌的店長交流培訓，推薦服務/銷售書籍和網站，參觀其他品牌和門店的銷售經驗和展示，定期通過店務會總結和提升國內外的優秀經驗。我們應該互相促進，共同學習，共同成長，而不是猜疑和拆臺。記得積分而不是零。
5.建立良好的銷售流程，讓妳店裏的每個人都有事可做。除了客戶上門的接待和銷售時間，用流程來規劃他們的工作，比如衛生、陳列、試穿、觀察客戶、客戶電話回訪、產品維護、銷售報告分析、產品/競品/行業知識學習等。想想那些冷清的店主們聊著天，眼神呆滯，表情麻木的淒慘場景。很少有顧客看到妳這個樣子就害怕的進來又跑出去。天啊，就算妳收入不多，妳還是在這麽無聊的浪費生命。肯德基的衛生間有壹個標準化的流程圖，店長可以抽時間研究壹下。
6.如果商場做的不對或者不到位，不要害怕和他們發生沖突或者提出建議。最終決定妳們關系的是品牌的銷量，其他的都可以談。
動詞 （verb的縮寫）環境
1，關註店鋪的衛生，試衣間的整潔度/特別的布置/鞋子等細節給顧客帶來正面的感受。每天用手擦拭，看是否有灰塵痕跡。不要把水桶和掃帚放在試衣間裏。不要在經營場所放置紙箱和塑料袋，不要在店內遺留食物、飲料和個人物品。
2.妳在給客戶試穿模特身上的衣服時，要用布把模特包起來，這是對客戶和模特的尊重，也是體現品牌的專業性。
3.新貨上架理貨時在門口拉個臨時封條，既不會讓顧客擔心店裏的紙箱和塑料袋，也能彰顯妳的專業素養。
4、燈光、空調、背景音樂，很多東西可能和商場有關，會耽誤壹點時間，但是為了不影響銷售，店長壹定要第壹時間解決這些東西，不要因為商場沒有時間維修，反正也沒有顧客，換燈太貴就無動於衷。這些都只是借口。當顧客原本想購物時，他們可能會因為太熱或太吵而立即離開。
不及物動詞服務:
1，把客戶當朋友，讓他們信任妳，推銷自己比推銷產品更重要；比如顧客來店裏壹次，第二次就能準確叫出他的名或姓。回憶會讓客戶放松警惕，迅速拉近距離。另壹個品牌剛從瑞典學來的:“妳好，我是_ _陳”而不是“歡迎來到_ _”。顯然，當顧客喊“陳驍，妳過來壹下”，比“小姐，讓我看看這個”要近得多。
2、富有感染力的問候，發自內心的微笑，跪著幫顧客試穿細節，會給顧客壹種溫暖、親切、尊貴的感覺；無疑，商品升值也會有助於促銷；
3.很多店甚至沒有水來店裏。成熟品牌不僅提供水來店並提供商品免費保養，夏天還提供冰水。顧客喜歡喝咖啡、紅茶和花茶。銷售人員只要註冊壹次，當客戶再次光臨時，就可以享受這種特殊待遇。不知道有多少人買過壹兩塊錢的飲料。
4.服務意識比銷售專業更重要。服務意識和微笑可以彌補專業的不足，因為很多顧客比我們懂，但是專業的商品知識彌補不了服務的不足。
5.給客戶留點時間和空間，觀察言行，記住距離產生美，不能太近也不能太遠。離得太近，顧客享受不到自己欣賞和挑選的樂趣，離得太遠，也享受不到妳熱情的服務。這個“度”要通過經驗總結，每個店員都要做到。
6.對於位置不好的品牌，要增加引導系統，不僅可以爭取商場廣告資源的支持，還可以考慮其他方式，比如“開業三次”，可以吸引顧客眼球，提高品牌知名度，提高全體士氣。
七、推廣
1，釣魚不如養魚，所以不斷擴大VIP基數是每個品牌都在做的事情。市場上不缺妳的準VIP客戶。關鍵是誰幹的，幹到什麽程度。比如某品牌實行“333”VIP忠誠度計劃，商品售出後，妳三天回訪使用情況，三周再次確認，三個月再次提醒。和客戶保持聯系會讓妳不去，新的會回來。
2.向商場爭取壹些資源，比如商場VIP資料DM郵寄，商場廣播，周邊POP，前期促銷廣告位，代人招聘培訓等等。這些資源不需要白用，能用多少是店長的本事。所以對於品牌來說，除了區域經理專註於和商場搞好關系之外，店長還必須承擔起品牌和商場之間的橋梁作用。
3.增加顧客來店頻率可以通過商品定期保養、知識培訓、VIP卡升級、顧客生日禮物、新品上市禮物、換季禮物等方式實現。延長顧客在店裏的停留時間，可以鼓勵顧客多試穿、多閱讀，可能會讓很多顧客壹次購買多件商品，給顧客提供茶水、雜誌，陪消費者和同伴聊天。
4.銷售增長策略:平日維護客戶關系，有助於關鍵點的門店銷售。比如當月不能完成銷售任務時，很多平時從未來店購物的潛在客戶可能會加入進來，名品DM單也是客戶尤其是國外客戶增加購買機會的壹大平臺。
5.為了在不損害品牌形象的情況下促進銷售，我們必須從正價商店中分離出來，設立壹個特殊的促銷環節。最好以過季、不碼、往年的商品為主，壹次性降價。不要和正價店在商品和價格上糾纏不清，容易造成“自相殘殺”的局面。
6.不要輕易或頻繁地推銷。會讓妳的品牌價值在短時間內壹落千丈，讓妳久久無法恢復。就算妳真的吃飽了，也只能有針對性的或者區域性、階段性的促銷，壹定要說到做到。銷售限七天，不得有“應客戶要求多賣三天”的情況。