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城市人家到底是什麽

簡介城市人家城市人家裝飾(集團)有限公司是由國內大型房地產公司及國內金融投資機構投資的大型家居連鎖裝飾企業。

公司擁有雄厚的經濟實力,是中國建築裝飾協會會員單位、中國建築裝飾綜合實力十強企業、北京室內裝飾協會副會長單位,北京室內裝飾行業五星級誠信企業,北京室內裝飾行業優秀企業,具有國家裝飾設計乙級及施工貳級資質。

公司自2003年伊始,全面推進全國化發展戰略。

立足北京,先後在天津、濟南、合肥、西安、蘭州、銀川、烏魯

木齊、太原、石家莊、呼和浩特、長春、哈爾濱、青島、煙臺、威海、淄博、濰坊、德州、鹹陽、洛陽、開封、綿陽、瀘州、大同、鄂爾多斯、包頭、長治、吉林、牡丹江等地設立60餘家公司,將先進的市場化家裝理念進壹步深化推廣。

城市人家裝飾願與您***同締造“健康家居、健康生活”!集團戰略建立壹級銷售網絡,在中國的東北、華北、華中、西北、西南建立20-30個地區級直營公司,發展二級銷售網絡,以中心城市為依托,向二級地區輻射,建立40-60個二級地區公司,

以遍布全國的銷售網絡為載體,衍生新的經濟增長點,開發相關多元化產業,進壹步提高市場占有率,向產業化邁進。

建立完整的家居集成企業集團,為大眾優質、完善、壹流的產品和服務。

集團榮譽北京室內裝飾協會會員單位北京市內綠色裝飾專業委員會會員企業中國建築裝飾協會會員單位北京市工商聯裝飾行業商會“會員單位”北京室內綠色裝飾專業委員會會員北京室內裝飾協會“綠色裝飾企業”2010年

榮獲鳥巢杯2010中國建築裝飾綜合實力十強企業運營中心東部運營中心東部旗下分公司:天津、濟南、石家莊、合肥

、呼和浩特、淄博、青島、煙臺、威海

、菏澤、萊蕪、德州、聊城、泰安、濟寧、棗莊、日照、濰坊、濱州、東營、徐州、嘉興、衡水、連雲港、溏沽、鄂爾多斯、榆林、包頭、大同西部運營中心西部旗下分公司:西安、太原、蘭州、銀川、烏魯木齊、長春、哈爾濱、唐山、吉林、松原、牡丹江、延邊、天水、松原、洛陽、開封、南陽、新鄉、臨汾、晉城、長治、晉中、鹹陽、寶雞、渭南、韓城、綿陽、南充、瀘州施工管理“風格、設計、產品”的有機和諧,是城市人家不懈追求的目標。

我們註重家裝的全程環保,只在全球甄選最高標準的環保材料。

我們擁有強大的中央材料控制中心,全球采購,統壹配送。

從國際到您家,我們只是為您服務的橋梁。

>完善的中央材料控制中心,統壹配送>全球化的材料采購體系>世界級品質的新技術及新工藝標準>材料環保指標遠高於國家標準,挑戰數字環保極限>八大歐洲工藝的研發>二十項別墅標準工藝的研發企業文化企業精神“勤信為本、力至終成”是企業團隊人生觀、價值觀的體現“勤”字六法:敬業、勤奮、艱苦奮鬥、兢兢業業、不辭勞苦、以勤為樂“信”字六法:誠信、信用、信義、信譽、求是、自信工作風格務實

高效

簡潔務實——不唯上、不唯書、只唯實高效——效率是體現個人價值分值最高的王牌簡潔——兩者之間,直線最短創新學習創新——領先壹點就是絕對優勢勿以小勝而不為高手的能力就是創新能力學習——清楚地知道自己必須學習會學習的人善於發現對手的優點拿來主義是學習應用的第壹步體現管理方法篇宗旨以品牌為先導,以人才為支點,以高效為動力,以管理為保障方法“兩日”——日事日畢、日清日結“四有”——凡事有交代,問題有對策、責任有承擔、每日有成績服務壹點歌請字多壹點

微笑多壹點嘴巴甜壹點

寬容多壹點脾氣小壹點

心胸大壹點做事多壹點

頭腦活壹點效率高壹點

耐心多壹點傾聽多壹點

質量優壹點經營理念做全國家裝第壹品牌,“城市人家,裝修”,五星級家裝品牌。

企業願景以品牌為先導,以人才為支點,以高效為動力,以管理為保障。

價值觀誠信為本,力至忠誠團隊靈魂狼性團隊,優勝劣汰。

忍辱負重,整體至上,知己知彼,原則第壹,團隊精神,持續基因。

工作風格務實、高效基本內容北京城市人家裝飾公司簡介北京城市人家裝飾(集團)有限公司是由國內大型房地產公司及金融投資機構投資的大型家居裝飾企業。

公司擁有雄厚的經濟實力,是北京室內裝飾協會會員單位,具有國家裝飾設計施工雙乙級資質。

作為壹家專業性裝飾企業,公司壹直將設計水平和工程質量作為企業實力和塑造品牌的頭等大事來抓。

公司設計師均為裝潢、美術、建築裝飾、環境藝術設計大學以上學歷,具有資深的專業設計水平,同時公司擁有自己的固定專業施工隊伍,由北京總公司統壹培訓、統壹管理、統壹調配,持證競爭上崗,所有工程實行兩年保修制、終身維修制。

本著為客戶營造“健康家居,健康生活”的服務宗旨,公司致力於環保,健康家裝,並取得了豐碩成果,被稱為“健康家居使者”。

同時公司積極引用ISO9002國際質量認證體系,大力提升企業自身管理水平,以壹流的設計和完善的服務,在業內享有很高的知名度和美譽度。

公司自2003年伊始,全面推進全國化發展戰略。

現在北京、天津、濟南、西安、蘭州、煙臺、太原、威海、淄博、濟寧、石家莊、德州、萊蕪、泰安、銀川、武漢、鄭州、烏魯木齊、杭州、哈爾濱等地分公司已全面運作,將先進的市場化家裝理念進壹步深化推廣。

城市人家裝飾願與您***同締造“健康家居

、健康生活”!

(壹)城市人家的設計團隊城市人家的設計師均畢業於高等院校的對口或相關專業。

他們在實踐過程中掌握了全面的業務知識,具備多元化知識體系。

每位設計師都要經過系統嚴格的崗前、崗位培訓,以提高綜合素質,更深更好地為客戶服務。

城市人家的設計師崇尚簡潔、大氣的設計風格,具備使用主義與創作主義結合的雙重素質,並積極推行項目小組制。

主任級設計師領銜服務,每套家裝方案均有三、四名資深設計師***同策劃完成,可以確保設計方案的高水平、高質量。

構成空間的元素簡單,科學的將其排列組合困難。

城市人家人善於對空間的把握,無論屬於妳的空間多復雜,城市人家人總能將它譜寫成動人的樂章。

設計是家居裝飾的靈魂,城市人家裝飾公司的設計師都是個性張揚,風格迥異。

在他們風格各異的背景後是環境藝術過硬的基本功和多年從業的經驗。

他們來自全國各地的工藝美術學院,設計方案中有浪漫四溢又不乏典雅端莊的氣息,他們會根據業主的需要最大限度的滿足他們對個性與實用上的完美結合。

城市人家裝飾設計的最大特點是增加空間感,空間是居室的最大的財富,室內設計就是盡量增加空間容量。

居室不僅是為了美觀而設計的,更重要的還是實用。

設計師設法使居室變得更加寬敞、舒適。

設計服務承諾:1、經驗豐富、技藝精湛的資深設計團隊的專業服務2

、主任級設計師領銜小組服務3

、免費家裝知識咨詢,免費參加公司家裝課堂4

、綠色環保家裝設計方案5

、對材料真偽的鑒別6

、v6空間精品設計工作室領跑設計前沿(二)城市人家的工程系統城市人家工程部壹直把客戶的滿意程度作為衡量工作的唯壹標準,踏踏實實做事,誠誠懇懇做人。

公司為了使工程能夠順利進行,制定了壹系列的措施,例如《客服員全程電話服務》、《工程流程管理》、《客戶逐級質量認定》、《八級質量保證體系》等。

工程部、客服部定期實施全面培訓。

所有施工隊伍均由公司正規培訓,層層考核上崗,定期組織新工藝、新做法的交流例會和培訓學習。

我們有技術過硬、經驗豐富的團隊組合,不管是工程管理者,還是施工人員,他們都經過了公司的專業培訓和嚴格考核,他們的結合***同締造了壹個又壹個精品工程。

施工人員的四項制度:1、準入制度

2、培訓制度

3、考核制度

4、淘汰制度我們有完善的質量保障體系。

從設計現場交底到工程施工驗收,監理全程跟蹤;從“材料有完善的質量保障

體系。

從設計現場交底到工程驗收,監理全程跟蹤;從“材料進場驗收”、“隱蔽工程驗收”、“防水工程24小時閉水驗收”,監理項項監督,監理會教會客戶如何驗收。

我們的口號是:質量標準是企業生存的最低要求。

管理系統:公司為了使工程能夠規範進行,制定了壹系列的措施,例如《客服員全程電話服務》、《工地流程管理》、《客戶逐級質量認證》、《八級質量保證體系》等。

人員培訓:公司工程部、客戶服務部所有工作人員,包括質檢員、項目經理、班長、技術工人、客服員等定期實施培訓。

跟蹤服務:在跟蹤服務上,要求工程負責人和相關工作人員在施工過程中做到五個必要。

1、現場交底2、材料驗收3、隱蔽工程驗收4、中期驗收5、竣工驗收工隊正規:所有施工工隊均由公司正規培訓及層層考核上崗。

各班組特殊工種持證上崗,且定期組織新工藝、新做法的交流、例會和培訓學習。

完善的管理制度,是您放心、省心、舒心的保證。

工程服務承諾:1

專業優良施工隊伍;2

環保裝材料的統壹配送;3

先進規範的施工工藝;4

項目經理、質檢、巡檢、設計師、客服員全程跟蹤服務;5

兩年保修、終身維修。

(三)城市人家的客戶服務體系只有不好的服務,沒有不好的客戶城市人家裝飾堅持“只有不好服務,沒有不好的客戶”這壹理念,處處以客戶至上為原則。

對待客戶咨詢要做到耐心、細心、盡心,讓客戶放心。

即:客戶提出的所有問題要逐壹解答,盡量詳細地介紹公司的情況,讓每壹個提出的問題得到很好的答案。

質量小組:至少5天到工地現場巡檢壹次。

售後服務小組:全天守侯,時刻為您的家居排憂解難。

客服部承諾:為您徹底解決家庭裝修過程中出現的所有問題。

八級質量保證體系:完善嚴謹的工作流程,保證您的家居工程從洽談、設計到施工各個步驟環環相扣。

城市人家裝飾公司擁有完善的客戶服務體系,可以涉及到您居家生活的各個方面。

在濟南,城市人家實行家裝整體工程質保兩年。

城市人家客戶服務中心以完善、嚴謹的星級售後服務,堅持“健康生活、健康家居”這壹理念,處處以客戶之上為原則的服務宗旨,贏得了廣大客戶的支持與信任。

質檢小組—全程負責監督您的施工工地,確保優質的工程質量。

售後服務小組—全天守候,時刻為您的家居排憂解難。

客服部—為您徹底解決施工過程中的各種問題。

八級質量保證體系—完善嚴謹的工作流程,保證您的家居工程從洽談、設計到施工各個步驟環環相扣。

A、客戶登記B、設計審核C、設計師全程服務D、項目經理與客戶逐步質量認定制度E、監理巡回檢查F、工程部經理抽查G、客戶服務全程電話

回訪H、售後服務小組全程跟蹤全程客服宗旨:1、秉承“沒有不的好客戶,只有不的好服務”這壹理念,處處以客戶至上為原則。

2、對待客戶咨詢要做到耐心、盡心、讓客戶放心,即:對客戶提出的所有問題要逐壹解答,盡量詳細的介紹公司情況,讓每壹個提出的問題得到很好的答案。

(四)城市人家的報價系統京城家裝好品牌,走進尋常百姓家作為壹家大型的專業化公司,城市人家力求讓更多的消費者都能感受到品牌家裝帶來的專業服務。

城市人家在對濟南整體消費水平作出詳盡的調查後,以更加合理的價格更完善的服務出現在泉城百姓面前。

在越來越多的人選擇正規公司的大形式下城市人家將以更規範的服務,更完善的體系

更低的成本,回饋消費者,讓消費者在享受專業服務的同時,也能感受到真正的——服務保障承諾:1

專車接送,免費參觀公司樣板間;2

24小時回復,48小時內保證達成您滿意的解決方案;3

建立完備的客戶檔案系統。

城市人家裝飾永不改變的“三大承諾”城市人家裝飾入駐濟南,經過近三年多的市場運營,在泉城人民的眼裏如此受寵,取得了良好的經濟效益和社會效應,其資本、人才、營銷網絡呈驚人增長態勢;形成絕對影響力和業內高水準的品牌度,並打造了壹個過硬的誠實信譽體系,誠實經營體系。

壹場真正的、徹底的已經在我們身邊展開,為了讓更多的消費者能夠享受到全國品牌家裝公司的優質服務,城市人家裝飾向社會大眾提出了永不改變的“三大承諾”。

壹、城市人家裝飾對“誠信經營”的承諾永不改變。

全心全意為客戶解除後顧之憂是城市人家裝飾壹貫之追求。

公司通過兩年保修、終生維修,以及在全國各地設立營業服務網點,推進復蓋售前、售中、售後的全方位“五星級貼心服務”,讓客戶在與城市人家每個員工的接觸中都能真正感到品牌公司所帶來的星級服務、誠信經營。

二、城市人家裝飾對“質量第壹”的承諾永不改變。

城市人家裝飾在設計、服務、施工等領域在全國領先,而且不斷精益求精積極推進新工藝、新技術、新材料的普及,服務於廣大消費者的同時,對行業發展也起到促進作用,得到了家裝業內人士的普遍認可與好評。

三、城市人家裝飾對“價格透明”的承諾永不改變。

作為壹家有影響力的裝飾企業,城市人家裝飾擁有科學、嚴謹的報價體系、完整細致的報價流程,同時城市人家有責任和義務引領同行業健康有序的發展,有責任讓更多的工薪階層享受到最好的裝修服務。

因此城市人家裝飾將壹如既往地堅持“價格透明化”原則,反對價格欺詐等不良行為來促進行業良性和規範發展。

企業文化與管理經營理念做全國家裝第壹品牌,“城市人家,裝修”,五星級家裝品牌。

企業願景以品牌為先導,以人才為支點,以高效為動力,以管理為保障。

核心價值觀誠信為本,力至忠誠團隊靈魂狼性團隊,優勝劣汰。

忍辱負重,整體至上,知己知彼,原則第壹,團隊精神,持續基因。

工作風格務實、高效裝修風格中國中國位於亞洲的東部和中部,是世界四大文明古國之壹,有著悠久的歷史。

中國風格意味著精致玄妙的圖騰統紋樣,華麗繁復的精雕細刻以及瑰麗而濃郁的色彩然而,在豐盛華麗的表象下,中國風格實際上是壹份經由數千年的悠久歷史所沈澱而出的自在優雅,且具有與現代設計理念不謀而合的精神內核----平衡、規則與和諧。

阿拉伯風格阿拉伯阿拉伯藝術在世界文化形態中是非常獨特的,它是壹種受宗教影響很深遠的藝術形式,在這全世界近六億穆斯林居住的地方,可以感受到伊斯蘭文化不可阻擋的魅力。

宏偉壯麗的清真寺,有著巨大渾厚穹頂的陵墓充分表現了穆斯林天才的創造性,獨具特色的伊斯蘭藝術和審美情趣超越民族、人種、地域、國界,具有廣泛的影響力。

美國新英格蘭風格新英格蘭新英格蘭是短暫美國歷史的起源之地,也是現代美國文明的發祥地。

102個在歐洲已經走投無路的英國清教徒乘坐“五月花”號木帆船在海上航行兩個多月抵達北美大陸並定居下來,這就是新英格蘭。

新英格蘭風格樸素、自然、寧靜、大氣,人文氣質是其精神本原,具有濃厚的歷史和文化氣氛。

摩洛哥風格摩洛哥摩洛哥位於北非最西端,緊鄰地中海。

歷史上曾受到阿拉伯人,法國人和西班牙的入侵,因此阿拉伯風格和南歐風格在這裏調和成了壹種奇特的異國情調,使摩洛哥的建築和裝飾呈現出生動活潑的多樣性。

卡薩布蘭卡的白,馬拉喀什的紅,非斯的藍,摩納哥人在建築設計上的貢獻更多來自他們對色彩的敏感度和運用能力。

風格風格位於亞洲最東部,古稱“東瀛”、“扶桑”。

其古代對中國建築文化的吸收,明治維新時期對歐洲古典建築文化的吸收,以及戰後對美國的“現代及後現代”建築文化的吸收,使的建築風格從最初單壹的和風到今天的多元化。

人樂於追求小巧玲瓏,在簡素上展現建築藝術和裝飾細節的美,崇尚克制和簡樸,因而呈現出壹種不露鋒芒的內斂設計風格。

蘇格蘭風格蘇格蘭蘇格蘭位於大不列顛島的西北部,是英國最優美的風景區。

歷史上,蘇格蘭曾是個獨立的國家,1604年才並入英格蘭,但它壹直保留著自己鮮明的民族特色,其建築和藝術裝飾也同樣有著震懾人心的美。

較少的人口和空曠的土地孕育出蘇格蘭樸素而高遠的非凡氣質,獨壹無二的蘇格蘭“新藝術”風格,成為歐洲藝術與設計史上的絢爛篇章。

西班牙風格西班牙西班牙位於歐洲西南部伊比利亞半島,雖然西班牙歷史壹直包含著侵略與被侵略,但西班牙建築樣式都顯得那麽醒目和印記鮮明。

在設計上西班牙壹如他們的傳統活動鬥牛壹樣自由而奔放。

獨特的裝飾手法,多樣的建築元素、明麗迷人的色彩,震撼人心的想像力印度巴厘島風格巴厘島巴厘島位於赤道附近,典型的熱帶海島型氣候,是印度尼西亞最美麗的地方。

經典的巴厘島建築是世界上壹種偉大的建築形式,它受到了與其鄰近的爪哇佛教徒、中國南方商人,荷蘭殖民者的影響,印度教流傳到巴厘島後,融合了當地原有的信仰,形成了壹種獨特的混合文化和生活哲學。

如今,巴厘島風格則代表了現代自然、開放的熱帶建築新趨勢。