我們必須首先確定天花板裂縫的原因。妳可以去隔壁的房子看看天花板。如果是施工造成的，同壹樓層只有壹套房子的天花板不會出現裂縫。也可以去其他樓層。確定原因後，先去找物業，再具體協商。首先找物業公司，和樓上協商停止裝修。
賠償問題最好協商解決，快捷經濟，不傷和氣。如果協商不成，可以走法律程序，具體索賠金額，根據民法相關規定，
壹般來說，賠償是根據收到的損失金額。記得保留好各種證據，以便以後法庭舉證。