壹般情況下，應該先調查事故原因。如果是安全事故，首先要確定是合同關系還是雇傭關系。
如果是承包關系，工頭、裝修公司、裝修店老板對勞動者承擔連帶賠償責任，工頭、裝修公司、裝修店老板對勞動者承擔連帶賠償責任。如果是裝修公司承包給他人，承包人沒有相關資質，裝修公司要承擔部分責任，另壹個承包人承擔主要責任。
如果是雇傭關系，工頭是商場請來的，那麽商場應該承擔所有責任。根據《侵權責任法》，個人之間形成勞動關系，提供勞務的壹方造成他人損害的，接受勞務的壹方應當承擔侵權責任。提供勞務的壹方受到人身損害的，應當根據雙方各自的過錯承擔相應的責任。根據勞動和社會保障部《非？《法國用人單位傷亡人員壹次性賠償辦法》規定，職工或童工因意外事故死亡或患職業病死亡治療期間發生的壹切費用，由用人單位按照《工傷保險條例》規定的標準和範圍支付。
如果不是安全事故，需要確定是否是先天性疾病導致死亡，所以做好善後處理，和家屬協商，妥善處理。
當裝修工人意外墜樓身亡時，不要驚慌失措，冷靜面對。根據事故發生前與勞動者達成的紙質合同或協議，確定是合同關系還是雇傭關系，根據實際情況判斷是否應該賠償，由誰負責。