咨詢酒店相關法規
首先，查閱相關物業規定，了解退押金的條件和流程。只有了解相關規定，才能更好地維護自己的權益。
找到當時為妳辦理的人。
找到當時為妳辦理的人，知道他們的姓名、電話、職務，以便後續溝通。只有了解相關人員的信息，才能更好地與他們溝通，解決問題。
準備申請
準備壹份申請，向物業說明妳的押金收據丟失情況和具體流程，簽字後提交。記得復印壹份做背景。只有提供詳細的申請材料，才能更好的證明自己的權益。
與相關工作人員溝通
如果押金不退，先和相關工作人員溝通，了解不退的原因。如果溝通失敗，可以向物業經理反映情況。只有通過溝通，才能更好地解決問題。
向政府部門投訴
如問題仍未解決，可向政府相關物業部門投訴或通知稅務部門查賬。正規的物業管理公司應該退還押金。如果對方不承認，不用擔心，我會盡力幫妳解決。