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健身房迎“倒閉潮”,1年倒閉4.4萬家,以後妳還會辦卡嗎?

文:君折

前言

“‘遊泳健身了解壹下?’近些年隨著 社會 的發展和生活質量的提高,越來越多人加入了健身行列。全民健身熱的背後卻有不少的隱憂,2020年中國商業健身房倒閉率14.61%,辦卡容易退卡難,成為投訴率第二高的行業。更有不少健身房‘裝修圈錢’,以低價吸引壹波消費者辦卡後就迅速關店跑路,以後妳還會傻傻的辦卡嗎?”

中秋節各種網紅月餅引發了大量的討論,知乎月餅為追求低糖,把原本占月餅總量20%的糖分全部換成了糖醇,引發腹瀉。這壹熱搜引發了大量的關註,現在的人越來越註重體重管理,健身就變成了最佳選擇,健身不僅是明星的專屬,也走進了老百姓的日常生活。尤其是疫情發生後,宅家健身熱情高漲,各種健身視頻和APP成為了消費者新寵。

除了跟著視頻運動,還有不少人走入了健身房進行鍛煉。據2020中國健身行業數據顯示,2020年我國參加 體育 鍛煉的人數有4.4億, 體育 消費市場1.5萬億。2020年健身相關企業新註冊24.34萬家,同比增長9%,增速比之前有所放緩。而且受疫情重創,健身房倒閉率也大大增加,現金流不足的健身房很多熬不過停業,只能閉店自保。

透支未來的生意

我國的健身行業發展並不算快,滿打滿算也不過20多年,但是近些年隨著人們 健康 意識的提高和收入的穩步增加,健身行業增長開始提速。但是目前我國的健身市場仍處於成長期,市場競爭激烈,而且目前行業並沒有統壹的行業標準和市場機制,專業度不足,行業信息也不透明,成為了掣肘行業發展和規範化的主要因素。

在我國,健身行業發展就是靠預付制,也就是消費者提前給錢,健身房利用這筆資金維持周轉,收回成本,然後接著開下壹家店,這也造就了我國誕生了壹大批大型連鎖健身俱樂部。1995年開始我國誕生了第壹批1000平米以上的健身俱樂部,到2010年高達3245家,2020年中國健身俱樂部門店數量已經超過4.4萬家,會員人數7029萬,是全球最大的健身市場。

“套路”背後盡是坑

在我國,現在的消費者壹去健身房,首先就要被教練拉著“辦卡”。健不健身不重要,先辦壹張卡最重要,這就是健身房的套路之壹,賭妳不會來。房租和器械還有人力成本,開壹家3000平方米健身房的成本至少得100萬,但是健身房1次壹般只能容納300-400人左右,壹張健身卡年卡壹般是2000元左右,這麽算下來肯定是虧的。

為了迅速回本,健身房往往會采用低價策略,讓更多的人辦卡,提前透支之後的利潤來補救運營成本和現金流。人天生就有惰性,很少有人能夠不間斷的去鍛煉,很多人都是半途而廢。健身房利用這些弱點,大力給用戶推銷辦卡。如果妳後期不鍛煉了也可以將卡進行轉賣,只需要200-300元左右手續費。

而且會健身教練勸導買課。為了讓更多人買課,健身房研發出壹項專門針對私教的“POS銷售模式”。讓銷售人員誘導妳辦卡後送妳壹節免費的私教課,私教會用專業的儀器為妳檢測身體數據,再對妳的數據和形體進行誇大,讓妳感覺自己壹身毛病,想要盡快通過專業人士的指點糾正體態。壹番言論之下,很難有人不動心,壹次不成功過壹個月再送妳1次體驗課,直到妳買了他幾十節的私教課。

壹套操作下來,壹個學員就可以薅到1-2萬的羊毛。普通的會員和私教課只是主要營收來源,核心營收還得靠年卡預售和私教課打包售賣,在這種經營模式下,健身房維持現金流的能力直接和銷售水平掛鉤。

透支未來的生意

殘酷的是,健身房屬於重資產運營模式,壹旦健身房沒有辦法讓更多的人辦卡維持會員數量和老會員的續費,就已經走向了懸崖邊緣。第1年還可以勉強運營,2-3年後就會因為沒有新會員流入而倒閉關門。據中國產業信息網統計,2013年中國商業健身房俱樂部中有80%處於維持或虧損狀態。

2020年中國主流城市健身俱樂部平均增長率為4.12%,比2019年下降了6.78%,倒閉率為16.15%,比2019年上升了11.85%,凈增率為-12.03%。健身工作室方面2020年主流城市平均增長率為7.30%,比2019年下降了10.7%;倒閉率為21.55%,2020年主流城市健身工作室門店數量凈增率為-14.25%。

在我國的城市中,北京、武漢、鄭州是健身俱樂部倒閉率最高的3座城市,北京、武漢、上海和沈陽則是健身工作室倒閉率最高的城市。很顯然,壹線城市受影響最為嚴重,倒閉率也比新壹線城市也更高。

“裝修圈錢”套路深

除了以上手段外,近些年健身房“裝修圈錢”套路逐漸浮現。不少健身房以“新店裝修”或“門店升級”為理由開展低價促銷活動,吸引小區周圍用戶辦卡後迅速關店失聯,消費者款項幾乎都無法追回,嚴重侵害了消費者的合法權益。數據顯示, 健身是2020年消費投訴量第二高的行業。

在健身房充錢,往往動輒上萬,很多消費者維權無門,只能吃下啞巴虧,公眾對健身房的亂象也是積怨已久。為了避免被 “套路”,消費者首先不要輕信商家的口頭承諾,面對促銷的誘惑不能動搖。其次要理智消費,充值金額和時間不宜過長,在後續辦理過程中更要保留消費憑據,如協議、合同等。如果發現異常,更要及時向有關部門舉報,利用各種途徑及時維權。

結語

“8月我國有關部門印發了《全民健身計劃》,提出了到2025年經常鍛煉人數比例要達到38.5%, 體育 產業總規模5萬億以上的目標。健身行業未來依然會保持火熱的發展趨勢,燒錢到倒閉最後跑路不是健身房的未來,今年315有關部門提出了預付費‘7天冷靜期’,健身行業野蠻成長的經營模式不會長久。”