目前，很多裝修公司的營銷手段大多還是以線下拓客為主，線上拓客為輔。但是越來越多的裝修公司已意識到了線上拓客的重要性，紛紛布局線上營銷。
小酷調查了多家大中小裝修公司，特總結了3大營銷要點，希望對裝企朋友們服務客戶起到壹定的借鑒意義。
01客戶服務
裝修也是壹種服務，裝修公司工作人員必須要有服務意識，註重客戶體驗感。不管是對待老客戶，還是新客戶，都必須用心去維護，讓客戶有賓至如歸的感覺。
▲用心維護客情關系
用心對待客戶，讓客戶感覺到用心和溫暖，才能更好的維護客情關系。節假日可以適當的給客戶送點小禮品和節日祝福。
▲老客戶轉介紹
壹般來說，老客戶轉介紹的成單率都比較高。利用互惠互利原則給到對客戶來說力度足夠大的優惠，讓他們覺得高性價比，如果碰到親朋好友要裝修，首先可能就會想到給妳轉介紹，且成單率較高。
02線上營銷
▲短視頻賦能
註冊經營品牌官方抖音、快手、小紅書等賬號，邀請專業團隊幫助短視頻拍攝及運營，打造品牌形象，做好品牌營銷。
▲門戶網站營銷推廣
建立百度百科、百度詞條等品牌信息，投搜索關鍵詞廣告、定期發布品牌媒體文章，做好品宣工作。
▲朋友圈運營
朋友圈營銷是目前主要線上營銷手段之壹，客戶與妳成為好友後，朋友圈大多都會去看幾眼。
朋友圈是妳給客戶的第壹印象，第壹印象將是客戶今後和妳溝通交往的依據。朋友圈有利於進行價值內容輸出，提升團隊形象，進行日常客戶服務。
營造高質量高水平的朋友圈對個人形象和公司品牌形象有很大幫助。但是朋友圈不能每天刷屏，否則將會導致相反的效果。
▲微博運營
註冊微博官方賬號，取壹個能明確展示品牌定位的名字，多行業大V，經常在其微博下評論互動，展示專業有趣的形象，引起粉絲。經常發布相關微博和視頻，保證活躍度。
03線下營銷
線下營銷主要通過開展各類活動展開。在這裏需要記住壹點：重要的不是便宜，而是優惠的價格讓他“覺得便宜”，那我們就成功了！
▲店慶活動
與周邊店鋪聯合舉辦店慶活動，壹年壹次，以全年最優惠價格和最尊貴禮遇吸引更多客戶到店。
▲節假日活動
掌握活動周期和規律，營造活動稀缺感，讓客戶感覺到專屬禮遇，不要讓客戶覺得所有人都可以擁有。